飞书问卷一页一题设计在餐饮满意度调查中的应用效果调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷一页一题设计在餐饮满意度调查中的应用效果调研。本次调研旨在了解一页一题呈现形式对用户填写体验、反馈质量及餐饮服务评价的影响,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您是否有过填写餐饮满意度调查的经历?

经常填写(每月至少1次)
偶尔填写(每季度1-3次)
很少填写(每年1-2次)
从未填写过

Q2:您此前是否接触过一页一题(即每页仅展示1道问题,逐题作答)形式的在线问卷?

非常熟悉,多次填写过
接触过,有一定印象
听说过但未填写过
完全不了解

Q3:若通过飞书问卷参与餐饮服务评价,您对一页一题呈现形式的第一感受是?

界面清爽,阅读压力小
形式新颖,愿意尝试
跳转频繁,操作繁琐
没有特别感觉

Q4:请您对一页一题模式下的题目阅读清晰度进行评分(1分非常模糊,5分非常清晰)

分数
标签

Q5:相比传统一页多题的问卷形式,您认为一页一题设计在填写餐饮满意度调查时,注意力集中程度如何?

明显更集中
相对更集中
没有明显差异
反而更容易分心

Q6:请您评价一页一题形式对您理解餐饮满意度调查题目的帮助程度(1分完全无帮助,5分帮助很大)

分数
标签

Q7:您认为一页一题设计在餐饮满意度调查中,可能具备哪些优势?

减少视觉干扰,聚焦当前问题
降低长问卷的畏难情绪
适配手机端填写,操作更顺畅
题目展示更完整,不易漏看选项
答题节奏更舒适,减少敷衍作答

Q8:您认为一页一题设计在餐饮满意度调查中,可能存在哪些不足?

翻页次数多,耗时更长
无法提前预览全部问题,难以整体把握
网络不佳时加载易卡顿
返回修改已答题目不够方便
没有明显不足

Q9:在填写餐饮相关评价时,您更倾向于选择哪种问卷呈现形式?

一页一题逐题作答
单页展示全部题目作答
分模块展示,每个模块多道题
无明显偏好

Q10:请您对一页一题模式下的整体填写流畅度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)

分数
标签

Q11:您认为一页一题形式是否会提升您完成整份餐饮满意度调查的意愿?

会大幅提升
会有一定提升
不会有影响
反而会降低完成意愿

Q12:若问卷中设置了菜品口味、上菜速度、服务态度等评价维度,您认为一页一题形式是否有助于您更准确地给出评分?

非常有帮助,能逐一认真思考
有一定帮助,减少评分混淆
没有帮助,和传统形式无差异
不利于对比各维度后给出评分

Q13:请您评价一页一题形式下,您对餐饮服务细节反馈的真实程度(1分非常不真实,5分非常真实)

分数
标签

Q14:在餐饮满意度调查中,哪些类型的题目更适合用一页一题形式呈现?

整体满意度评分题
菜品/服务/环境等维度评分题
消费体验细节的单选题
改进建议类开放题
个人基本信息题

Q15:您认为飞书问卷的一页一题功能,在移动端填写餐饮评价时的适配效果如何?

适配很好,操作顺手
适配较好,基本无问题
适配一般,存在小问题
适配较差,影响填写

Q16:若餐饮门店通过飞书问卷的一页一题形式收集您的用餐反馈,您对这种反馈渠道的接受度打几分?(1分完全不接受,5分非常接受)

分数
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Q17:您认为一页一题形式是否会减少您在填写餐饮满意度调查时的中途退出情况?

会明显减少
会略有减少
没有影响
会增加退出情况

Q18:对于飞书问卷一页一题设计在餐饮满意度调查中的应用,您还有哪些具体的改进建议?

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