主题公园行业NPS调研报告：数据收集与分析方法

Q1:您过去12个月内去过主题公园的次数是？

Q2:您通常选择主题公园的首要决策因素是？

Q3:您向亲友推荐最近一次到访的主题公园的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:您认为哪些因素会直接影响您对主题公园的推荐意愿？

Q5:您在游玩前通常会通过哪些渠道了解主题公园的相关信息？

Q6:请对您最近一次到访主题公园的整体游玩体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否遇到过主题公园通过线上问卷、现场访谈等方式收集游客反馈？

Q8:您更愿意接受哪种形式的游客体验反馈收集？

Q9:您认为主题公园收集游客反馈数据的频率多久一次比较合理？

Q10:您觉得主题公园在分析游客反馈数据时，应重点关注哪些维度？

Q11:您是否感知到过往反馈的问题在主题公园后续运营中得到了改善？

Q12:请对您最近到访的主题公园的排队等候体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为主题公园是否有必要针对不同年龄段游客设计差异化的体验调研？

Q14:您觉得以下哪些数据分析结果对提升主题公园游玩体验最有价值？

Q15:您是否愿意成为主题公园的长期体验官，定期参与反馈调研？

Q16:请对主题公园的工作人员服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为当前主题公园在游客反馈数据应用上存在哪些不足？

Q18:如果主题公园公开基于游客反馈形成的服务改进报告，您是否会关注？

Q19:对于提升主题公园的整体体验和游客推荐度，您还有哪些具体的建议？