基于骑手反馈的汽修产品优化研究

Q1:您的骑手从业年限是？

Q2:您日常主要使用的车辆类型是？

Q3:您平均每月的车辆维修保养支出大概在什么范围？

Q4:您日常遇到最多的车辆故障类型有哪些？

Q5:您通常选择什么渠道进行车辆维修？

Q6:请您对目前常用汽修渠道的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在选择汽修产品（含配件、维修服务）时，最看重哪些因素？

Q8:您是否遇到过使用劣质汽修配件导致车辆二次故障的情况？

Q9:您认为目前面向骑手群体的汽修产品存在哪些核心痛点？

Q10:您是否愿意为更耐用、适配骑手高强度使用场景的专用汽修配件支付一定溢价？

Q11:您希望汽修产品增加哪些针对骑手场景的功能设计？

Q12:您平时通过哪些渠道了解汽修产品相关信息？

Q13:您认为目前市场上的汽修产品对骑手实际需求的匹配度如何？（1分完全不匹配，5分非常匹配）

Q14:如果推出骑手专属汽修服务套餐（含定期保养、应急救援、配件折扣），您的订阅意愿是？

Q15:您能接受的骑手专属汽修月卡套餐价格区间是？

Q16:您向其他骑手推荐目前正在使用的汽修产品/服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您是否有过因车辆故障导致配送超时、被扣罚的经历？

Q18:结合您的日常骑行维修经历，您对汽修产品的优化升级有哪些具体建议？

Q19:您认为在骑手日常配送场景中，最急需解决的汽修相关问题是什么？

Q20:您是否愿意参与后续的汽修产品优化深度访谈（将提供一定酬劳）？