2026年客户信息保护专项检查要点解读暨个人信息保护专题培训考试

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Q1:姓名

填空1

Q2:公司（总公司/**分公司）

填空1

Q3:机构（总部/省本级/**中支/**县支）

填空1

Q4:部门

填空1

Q5:岗位

填空1

Q6:（单选题）个人信息保护，全员必知的3个核心原则（）

A.不泄露、不滥用、不违规

B.不收集、不传输、不丢弃

C.不留存、不使用、不违规

D.不滥用、不提供、不存储

Q7:（单选题）未及时删除消费者个人信息的表现包括（）

A.业务关系终结后，仍长期保存客户信息

B.业务申请未通过时，及时退还并删除申请材料

C.根据合同约定，达到期限删除

D.个人撤回同意时，主动删除

Q8:（单选题）违规定向第三方合作机构提供消费者个人信息的表现包括（）

A.向合作方提供信息超出业务必需范围

B.未进行必要脱敏

C.未使用有效加密方式传输信息

D.以上都是

Q9:（单选题）将消费者个人信息用于不当营销的表现包括（）

A.私自收集信息用于营销

B.消费者拒绝营销后仍继续营销

C.违规销售系统向消费者营销

D.以上都是

Q10:（单选题）个人信息处理者（）以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由，（）提供产品或者服务；处理个人信息属于提供产品或者服务( )的除外。

不得；拒绝；应当有

B.可以；限制；所必需

C.不得；拒绝；所必需

D.可以；限制；应当有

Q11:（多选题）个人信息保护，有哪些高压线绝对不能碰（）

A.严禁私自留存

B.严禁违规传输

C.严禁滥用权限

D.严禁丢弃介质

E.严禁泄露密码

F.严禁隐瞒隐患

Q12:（多选题）超出办理业务所必需范围收集消费者个人信息的表现包括（）

A.利用业务申请表收集非必需信息

B.以有奖问答诱导提供无关信息

C.将非必需信息作为业务办理前提

D.超《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》收集信息

Q13:（多选题）消费者个人信息电子数据存储管理混乱的表现有（）

A.违规下载存储消费者敏感信息

B.用誊抄、拍照等方式私自记录信息

C.滥用权限修改信息数据

D.针对敏感信息进行脱敏处理

Q14:（多选题）通过不安全渠道传输消费者个人信息的表现包括（）

A.未采取加密措施通过邮箱发送信息

B.使用不安全商业网盘存储分享信息

C.向微信群、朋友圈等转发含有客户敏感信息的消息

D.通过加密措施、去标识化等方式，防范数据滥用或者泄露风险

Q15:（多选题）消费者个人信息相关查询权限管理混乱的表现有（）

A.业务系统账号权限与岗位职责不符

B.员工之间共用账号查询信息

C.离职员工账号未及时注销查询权限

D.向非公司人员开通系统查询权限

Q16:（判断题）在消费者明确表示收回对使用其个人信息的同意后，仍继续使用其个人信息，属于违规使用个人信息的情形。

是

否

Q17:（判断题）保险机构应当加强从业人员行为管理，禁止违规查询、下载、复制、存储、篡改消费者个人信息。从业人员不得超出自身职责和权限非法处理和使用消费者个人信息。

是

否

Q18:（判断题）客户信息采集遵循“最小必要”原则，应限于办理业务所必需或实现处理目的所必需的最小范围，严禁超出办理业务所必需的范围采集客户信息。

是

否

Q19:（判断题）机构人员可以将未经加密、脱敏的消费者个人敏感信息下载存储至个人办公计算机。

是

否

Q20:（判断题）一旦发生客户信息安全事件，只会追责直接责任人，不会追求管理层责任。

是

否

2026年客户信息保护专项检查要点解读暨个人信息保护专题培训考试

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