5Why根因分析法与问题解决知识测试卷

请仔细阅读每一道题目，结合5Why根因分析法与PDCA问题解决的相关知识进行作答，祝您考试顺利！

Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:部门

填空1

Q4:当问题发生时，只有找到根本原因，并对根本原因制定有效的长期措施，并通过PDCA循环管理方式进行管理，才能真正解决问题，防止（）再次发生！

物料

人员

问题

设备

Q5:5Why根因分析法是一种诊断性技术，被用来识别和说明（）关系链

并列

转折

递进

因果

Q6:措施避免（），要具体，能够落地执行。

假大空

具体

明确

准确

Q7:明确横展的区域及工序名称，列横展（），逐一横展。

目标

资源

费用

计划

Q8:不到（）就不停止追问，为什么同一种问题会反复发生，怎么避免重复发生。

目标

数量

根本原因

位置

Q9:进行5Why根因分析法的好处（）。(多选）

顾客需求

格式易懂

奖惩依据

大众语言

Q10:系统的方法并不是急于（），而是立足于（），找出（）。

安全可靠

立即解决问题

揭示问题根源

长期有效的对策

Q11:5Why应用步骤（）（多选）

说明问题并描述相关信息

多次问“为什么”直到找出根本原因

制定短期、长期措施并执行，多区域多工序要进行横展

执行后，验证有效性，如：有效定置/标准化/经验总结

Q12:针对根本原因制定（），没有针对根本原因的措施都是不能（）：

条件

措施

减少损失的

最终解决问题的

Q13:执行后，验证有效性，如：( ）（多选）

有效定置

标准化

经验总结

品质管理

5Why根因分析法与问题解决知识测试卷

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