省心租竞合规则-出房端
Q3:(单选题)省心租首看保护的保护期为首次合同盖章日期减去经纪人首看日期(含当日)≤多少天?
3天
5天
7天
10天
Q4:(单选题)成交人有该房源线下带看,同房同客成交,需分配给首看人多少出房业绩?
20%
30%
40%
50%
Q5:(单选题)成交人无线下带看,同房同客成交,需分配给首看人多少出房业绩?
20%
40%
50%
60%
Q6:(单选题)省心租房源是否允许资管经理/出房人以任何形式收取意向金、定金?
允许收取
禁止收取
可收定金不能收意向金
意向金可收定金禁止
Q7:(单选题)创建合同时需前置选择租客类型(个人/企业),创建之后?
随时可修改
不可修改,修改则合同无效,有约签排卡则排卡作废
商圈经理审批后可修改
资管经理可修改
Q8:(单选题)提交约签排卡新增短信验证码校验,短信验证码的有效期为?
15分钟
30分钟
60分钟
120分钟
Q9:(单选题)出房佣金追回触发条件:解约日与签约日间隔≤多少天,将全额追回已发佣金?
15天
30天
45天
60天
Q10:(单选题)“省心租渠道业绩协商一致调整”,业绩审核通过后多长时间内可以发起?
90天
120天
180天
365天
Q11:(单选题)客源衍生租房需求(换租、中退、到期后重新租房等),正常情况下优先保护谁?
任意接单经纪人
原出房人
资管经理
房源维护人
Q12:(单选题)续租场景(同一客源继续承租同一套房源),续租业绩规则为?
等同于新签,计算新增出房业绩
续租≠新签,不计为新增出房业绩
算一半新签业绩
按短租比例计算业绩
Q13:(单选题)违规群租的判定红线:人均居住面积低于多少㎡,或单卧室居住人数>2人(法定赡养、抚养或扶养关系除外)?
3㎡
4㎡
5㎡
6㎡
Q14:(多选题)属于首看保护中“同客”场景的有( )
同一客户不同手机号
直系亲属(配偶父母子女),需关系证明
亲戚朋友带看但租房需求一致,需证明同一租房目的
完全无关的陌生人
Q15:(多选题)以下哪些场景不享受首看保护( )
非真实线下带看
线下带看真实但线上未准确录入带看信息
线上VR带看
真实线下带看并准确录入系统,同房同客成交
Q16:(多选题)多客户咨询同一房源时,资管经理的禁止行为包括( )
承诺或事实造成定向保留房源
向不同出房人提供差异化报价、租期等信息
对所有出房人保持信息一致
捂房操作
Q17:(多选题)起草合同时的严禁行为包括( )
真实准确填写合同信息
为不符合出房签约条件的客户约签占坑
虚假填写客户信息
伪造客户手机号进行约签排卡
Q18:(多选题)房源处于“不可签约状态”的原因包括( )
收房审核未通过
业主变更协议未签署
上个租客解约未完成
房源已外展可带看并可发起在线签约
Q19:(多选题)约签签约违规行为对应处罚,正确的是( )
资管经理未按时效要求回复或操作:轻微违规(-1分)
资管经理发起变更协议后操作撤回:警告(-3分)
资管未与业主确认便回复出房人:警告(-3分)
出房人未获客户明确意向或客户不满足条件发起约签排序:警告(-3分)
Q20:(多选题)业绩协商一致调整,哪些角色可以发起业绩调整申请( )
推房人
客源端角色人(发起人/成交人)
客源合作人
与该合同完全无关的经纪人
Q21:(多选题)客源保护规则中,特殊场景不保护原出房人的有( )
客户对原出房人不满意,明确拒绝其服务或主动要求推荐其他人
原出房人离职
加盟商托管房源的租客无忧换租,资管经理可指定新的出房签约经纪人
客户只是抱怨服务,但没有要求更换经纪人
Q22:(多选题)高风险严禁服务的客源类型包括( )
二房东
失信被执行人
违法犯罪人员
未入驻平台的同业竞争关系的企业员工
Q23:(多选题)关于经手资金,说法正确的有( )
优先引导客户通过官方线上渠道自主完成支付
严禁主动索要客户账户信息,严禁未经报备主动经手资金
特殊场景(老人/外籍等)垫付,24小时内完成资金转付,48小时内通过系统提交报备
业务资金可以收到经纪人个人账户
Q24:(多选题)关于续租和解约重签,说法正确的有( )
续租≠新签,不计为新增出房业绩
严禁将客户续租业务人为操作解约重签
客户指定原出房人续签,服务者需告知租客续约统一由续约管家或资管办理,出房人不具备续约操作权限
续租可以解约重签,以获取新签佣金
Q25:(单选题)经纪人李某告知资管经理叶某,自己的客户看上了X房源可以签约,租客晚上回去拿证件后再起草合同,让资管经理叶某为其客户保留房源,资管经理下列做法正确的是( )
让租客缴纳定金给资管经理叶某,叶某可以为租客留房
告知经纪人李某,若有符合条件的其他组客户也要签约,不会为其保留房源,需要将情况与租客同步清楚
让租客缴纳定金,考虑经手资金的管理,资管经理叶某不经手定金,让经纪人李某保管定金后,资管经理叶某可为该租客留房
因为关系好,资管经理叶某直接将房源停止外展,为经纪人李某保留房源,等待其租客签约
Q26:(多选题)经纪人李某和王某同时向资管经理叶某咨询签约同一个省心租在管房源,资管经理叶某知晓两位经纪人各自的客户签约条件一致。资管经理叶某下列行为中,涉嫌捂房的有哪些( )
资管经理叶某向经纪人李某表示最长租期1年,向王某表示最长租期2年
资管经理叶某向李某表示租金最低2000元,但向王某表示租金最低2200元
资管经理叶某向李某表示房源不接受饲养宠物,向王某表示可以饲养宠物
资管经理叶某向李某及时提供业主信息起草合同,向王某拖延至第2天才提供
Q27:(多选题)经纪人李某和客户经理王某针对于同一套省心租房房源进行约签申请,挂牌价是2000元,下列描述正确的是()
对外公示的出房签约条件应该保持一致
李某的客户在犹豫2000的签约价格时,王某的客户表示1800马上签约,在王某向资管经理张某申请过程中,李某的客户最终决定2000签约,则李某可优先签约
李某和王某不可以在未经资管经理的同意下向客户承诺保留房源
收房时备件已经提交,则李某和王某的客户在均满足出房签约条件的时候,谁先提交合同审核谁可以签约