《上中下有效沟通》培训后测评问卷

Q1:向上汇报时，最应该遵循的原则是：

Q2:向下布置任务时，以下哪个做法最有效？

Q3:平级协作中，最核心的思维是：

Q4:向上汇报时，坏消息应该等确定了再告诉领导，避免引起不必要的担心。

Q5:向下沟通中，表扬应该公开进行，批评应该私下进行。

Q6:平级协作时，先了解对方的排期和压力，比直接提要求更容易获得配合。

Q7:任务布置完后，让下属复述一遍理解，是不信任下属的表现。

Q8:场景：你是压铸车间主管，3号机出现批量不良，不良率8%，已停线1小时。你去找生产经理汇报，以下哪种开场最合适？

Q9:场景：你是生产经理，需要让车间主管安排一批加急合金飞机订单。以下哪种布置方式最有效？

Q10:场景：你是生产部主管，一批货明天要出，需要品质部今晚加班检验。以下哪种沟通方式最可能获得配合？

Q11:场景：你向经理汇报一个新模具开发进度，以下哪种汇报结构最清晰？

Q12:阅读以下对话，找出至少3个沟通问题，并说明正确做法。场景：你是品质主管，发现一批合金玩具车底盘出现批量划痕，需要向厂长汇报。你：厂长，出事了，那批玩具车底盘好多划痕。厂长：多少？什么原因？货出了没有？你：挺多的，我大概看了一下，可能有一半吧。原因还在查，可能是搬运的时候刮的，也可能是来料就有问题。货还没出。厂长：这批货是哪个客户的？交期什么时候？你：好像是XX客户的，交期……我记不太清了，得回去查。厂长：你来找我，想让我做什么？你：就是跟您说一下这个情况。厂长：……你先把情况搞清楚再来找我。

Q13:请根据以下场景，写一段正确的沟通脚本（不少于5句话）。场景：你是生产经理，需要让车间主管老张安排一批加急订单——XX客户下周五要3000件A2版本银色合金飞机作为展示样品，外观要求高，重点检查机翼和起落架装配间隙不超过0.5毫米，明天上午先试模，首件确认后拍照发给你。银色涂料可能不够，不够找采购老李。

Q14:请结合你的实际工作，制定一个30天沟通改进计划。需包含以下内容：1.选择改进方向（向上汇报/向下沟通/平级协作）；2.目前最突出的沟通问题；3.30天后希望达到的状态；4.第1-4周每周具体行动；5.监督方式。

Q15:通过本次培训，你对“上中下有效沟通”的理解程度：

Q16:你最喜欢本次培训的哪个部分？为什么？

Q17:你认为本次培训还有哪些可以改进的地方？

Q18:你还希望参加哪些沟通相关的培训？