桃园中学教职工及家属就诊意向调查表

感谢您参与本次匿名调查(约3分钟)。本问卷用于了解您及家属的就医选择与服务感受,帮助医院改进服务。一人一表,分「本人」和「家属」两部分,按近12个月实际情况点选即可。

Q1:1. 您的身份

在职教职工
退休教职工

Q2:2. 性别

男
女

Q3:3. 年龄段

30岁及以下
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q4:4. 常住地

本校附近(狮山镇)
南海区其他片区
佛山其他区
市外

Q5:5. 近12个月,您本人最常就诊的机构(最主要一处)

我院(看病就诊)
我院(仅体检来过)
社区卫生服务中心
南海区其他公立医院
妇幼保健院·儿童专科医院
私立·线下诊所
互联网医院·线上问诊
近12个月未就医

Q6:(未优先选择我院者填写)6. 您未选择我院的主要原因(最多选3项)

距离较远通勤不便
不了解我院科室·特色项目
习惯固定其他医院
担心候诊排队久
亲友评价较少
医保报销顾虑
挂号·停车不便
其他

Q7:(未优先选择我院者填写)7. 您主要就诊的机构类型/名称

南海区人民医院·省人民医院分院
狮山医院·南海经济开发区医院
佛山妇幼保健院
社区卫生服务中心
私立诊所·连锁门诊
其他

:【家属模块】请按近12个月就医频率最高的1位家属代填

Q8:8. 您所代填家属与您的关系

配偶
子女
父母
其他

Q9:9. 近12个月,该家属最常就诊的机构

我院(含体检)
社区卫生服务中心
南海区其他公立医院
妇幼保健院·儿童专科医院
私立·线下诊所
互联网医院·线上问诊
未就医

Q10:(家属未选我院者填写)10. 家属未选我院的主要原因(最多选3项)

距离较远通勤不便
不了解我院科室·特色项目
习惯固定其他医院
担心候诊排队久
亲友评价较少
医保报销顾虑
儿童·老年专科需求我院未覆盖
挂号·停车不便
其他

:【本人满意度】仅近12个月在我院就诊或体检过者填写

Q11:11-① 医护服务态度(仅来过我院者评价;5=非常满意,1=非常不满意)

选项1

Q12:11-② 医生诊疗效果及解释清晰度(仅来过我院者评价)

选项1

Q13:11-③ 候诊等待时间(仅来过我院者评价)

选项1

Q14:11-④ 检查化验效率(仅来过我院者评价)

选项1

Q15:11-⑤ 费用与医保结算(仅来过我院者评价)

选项1

Q16:11-⑥ 院内环境与指引(仅来过我院者评价)

选项1

Q17:(近12个月在我院就诊或体检过者填写)12. 您在我院就医(或体检)过程中遇到的问题(最多选3项)

候诊时间过长
挂号不便
检查等待久
医生号源紧张
停车不便
不清楚医保政策
服务态度一般
暂无问题
其他

Q18:13. 您最希望我院开设/完善的服务(最多选3项)

职工及家属专属体检套餐
慢病长期随访管理
周末·夜间门诊
上门护理·线上复诊开药
胃肠肿瘤早筛等专项筛查
中医理疗康复
儿童保健
线上预约与报告查询
定期健康科普推送
其他

Q19:14. 是否愿意进一步了解【教职工及家属专属就医福利】(体检折扣、优先挂号、绿色通道等)

愿意,希望专人介绍
愿意,接收线上资料
暂不需要

Q20:15. 若我院进校开展健康讲座、公益健康筛查,您是否愿意参与

积极参加
有空就参加
不参加

Q21:16. 您是否愿意向同事、家人推荐本院?

选项1

Q22:17. 对我院就诊服务的意见或建议(一句话,选填)

填空1

Q23:自愿联系方式(仅当您希望专人对接专属福利时填写,严格保密):姓名/称呼、联系电话、常用家属类型

填空1
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