金港学院线上培训满意度及需求调研调查问卷

各位同事：您好！为全面了解金港学院线上培训开展实况，精准掌握全体员工的培训体验、课程需求及现存问题，持续优化公司线上培训体系、提升培训针对性与实用性，现开展本次匿名问卷调查。本次问卷数据仅用于培训工作优化改进，严格保密个人信息，所有题目无对错之分，请您结合自身实际培训经历与真实工作感受如实填写。感谢您抽出宝贵时间支持公司培训工作的完善与发展！

Q1:您目前的岗位层级是？

基层员工

重点培养人员

经理级员工

部长级员工

副总级及以上员工

Q2:您的岗位类别是？

全面管理工作

售后类工作

财务类工作

销售类工作

人力类工作

行政类工作

客服类工作

市场运营类工作

资源收购相关工作

其他类别工作

Q3:您已参与金港学院线上培训的时长？

1个月以内

1-6个月

6-12个月

1年以上

Q4:您认为目前每月线上培训的整体频率是否合理？

非常合理，贴合工作节奏

基本合理，无明显负担

偏频繁，轻微影响日常工作

过于频繁，严重挤占工作时间

频次不足，希望增加培训场次

Q5:针对各层级专属培训（全员/重点培养/经理/部长/副总级及以上，每月各1场），您对应参与的培训频次是否合适？

非常合适

基本合适

偏多

偏少

Q6:您认为目前单场线上培训的时长是否合理？

时长适中，能够完整吸收内容

时长偏短，内容讲解不够透彻

时长偏长，容易疲劳、注意力不集中

Q7:结合工作实际，您更接受的单场线上培训时长是？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q8:对于集团指定的各层级专属课程（全员/重点培养/经理/部长/副总级），您认为内容贴合岗位、层级需求的程度？

高度贴合，完全匹配岗位工作与层级发展需求

基本贴合，大部分内容具备指导意义

部分贴合，仅有少部分内容有用

完全不贴合，与岗位、层级发展脱节

Q9:您对本岗位相关的负责人的录播课件是否有学习的需求？

迫切需要学习

需要想学习

一般需要

不需要

Q10:您对接收的各岗位负责人录制的岗位专属录播课件？

每次都认真学习，完整观看

大部分会学习，偶尔跳过

偶尔学习，仅挑选部分内容观看

基本不学习

Q11:您认为现有岗位录播课件的实用性如何？

实用性极强，精准解决岗位工作需求

实用性较好，对日常工作有一定指导作用

实用性一般，参考价值有限

毫无实用性，与岗位工作无关

Q12:您认为目前岗位录播课件存在的主要问题是？

内容流于形式，多为基础常识

更新不及时，跟不上岗位工作调整和行业变化

录制质量差（画面模糊、声音嘈杂、语速不适）

内容逻辑混乱，讲解不清晰

课件数量不足，岗位专项覆盖不全面

无明显问题，课件质量良好

Q13:您最希望新增/优化哪些岗位类型的录播课件？

门店运营管理

售后技术与服务管理

财务合规与成本管控

销售技巧与团队管理

人力招聘、绩效与培训管理

行政统筹与后勤保障

客户服务与客诉处理

市场推广与活动运营

其他岗位

Q14:结合自身岗位与职业发展，您最需要的线上培训内容类型是？

岗位专业技能实操（工作流程、实操技巧）

管理能力提升（团队管理、沟通协调）

职业素养提升（执行力、责任心、职场礼仪）

行业政策、市场趋势与行业新知

公司制度、企业文化与合规规范

问题专项解决（工作常见问题）

情感情绪（心态塑造、压力管理、情绪管理）

Q15:对于现有固定培训课程，您最希望优化的方向是？

更新课程内容，贴合最新工作需求

增加实操案例、实战讲解，提升落地性

精简冗余内容，突出核心重点

分层分级细化内容，适配不同能力员工

增加互动答疑、课后练习、考核复盘环节

Q16:您更偏好的线上培训形式是？

精品录播（可随时回看、反复学习）

线上直播授课（实时互动答疑）

案例拆解、工作复盘分享

短视频碎片化知识点课程

线上题库练习、专项测试

Q17:综合整体体验，您对金港学院现有线上培训体系的总体评分是？（1-5分，分数越高代表越满意）

选项1

Q18:您认为现有线上培训对个人工作能力、职业提升的帮助程度？

帮助极大，显著提升工作效率与专业能力

有一定帮助，积累了相关知识与经验

帮助较小，仅有少量知识点可用

毫无帮助，无法赋能工作与成长

Q19:关于金港学院线上培训的频率、时长、课程内容、录播课件、培训形式、考核机制等方面，您有哪些具体的优化意见或全新需求？请详细说明。

填空1

金港学院线上培训满意度及需求调研调查问卷

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