消费者对生鲜电商平台价格竞争策略的感知及购买行为调研

您好!本问卷为学术研究之用,旨在了解消费者对生鲜电商平台价格竞争策略的感知及购买行为。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,预计用时3-5分钟。感谢您的支持!

Q1:您的性别:

男
女

Q2:您的年龄:

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的家庭月均可支配收入:

5000元以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q4:您目前所在城市:

一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(成都、杭州、武汉等)
二线城市
三线及以下城市

Q5:您家中负责日常生鲜采购的主要人员是:

本人
配偶/伴侣
父母/长辈
其他

Q6:您平均每周通过线上平台购买生鲜食品的频率:

几乎每天(5次及以上)
经常(3-4次)
偶尔(1-2次)
很少(少于1次)
从不线上购买

Q7:您最常使用的生鲜电商平台是(可多选,最多选3项):

叮咚买菜
多多买菜(拼多多旗下)
京东七鲜
盒马鲜生
美团买菜/小象超市
淘宝买菜
京东到家
其他

Q8:您选择上述平台的主要原因是(可多选):

商品价格便宜
配送速度快
商品品质好/新鲜度高
某类商品只有该平台有
会员优惠力度大
平台补贴活动多
使用习惯/操作方便
其他

Q9:请根据您的实际情况,对以下长期稳定选择某一家生鲜电商平台的原因按重要程度排序(1=最重要):

商品价格更便宜/优惠活动多
商品品质稳定、新鲜度高
配送速度快、准时可靠
会员权益/积分/优惠券更划算
有独家商品/特色品类/自有品牌
APP使用习惯、操作方便
售后保障好、退换货方便
免配送费门槛低/配送费便宜

Q10:您平均每次在生鲜电商平台的消费金额约为:

30元以下
31-60元
61-100元
101-150元
150元以上

Q11:第三部分:价格竞争策略感知(请针对您最常使用的一家平台作答,1=完全不同意,5=完全同意)

1=完全不同意
2=比较不同意
3=一般
4=比较同意
5=完全同意

Q12:第四部分:优势品类与差异化品类认知(请针对您最常使用的平台作答,1=完全不同意,5=完全同意)

1=完全不同意
2=比较不同意
3=一般
4=比较同意
5=完全同意

Q13:请问是什么品类/商品吸引您在该平台购买?(选填)

请填写吸引您的品类或商品

Q14:第七部分:价格敏感度(1=完全不同意,5=完全同意)

1=完全不同意
2=比较不同意
3=一般
4=比较同意
5=完全同意

Q15:第六部分:消费者黏性(1=完全不同意,5=完全同意)

即使该平台部分商品小幅涨价,我仍会继续使用
我已形成固定习惯,优先打开该平台购买生鲜
我会因为该平台某类独家商品而长期留存
我愿意尝试该平台推出的新品类或新品牌商品
该平台的促销活动能有效激发我额外购买计划外商品
消费者对生鲜电商平台价格竞争策略的感知及购买行为调研
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