举报二维码使用情况及公众反馈调查问卷

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解公众对举报二维码的认知、使用体验及改进建议，以便优化相关服务，更好地保障大家的合法权益。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否见过或了解过各类场景中设置的举报二维码？

非常了解，经常看到

了解，偶尔看到

听说过但没实际见过

完全不了解

Q2:您在以下哪些场景中见过举报二维码？

公共场所（如车站、公园、商圈）

餐饮、零售等经营场所

网络平台、APP内

社区、小区公告栏

政务服务大厅

交通出行工具（如公交、地铁、出租车）

其他

从未见过

Q3:您是否使用过举报二维码提交相关举报信息？

使用过多次

使用过1-2次

从未使用过

Q4:如果您未使用过举报二维码，主要原因是什么？

没有遇到需要举报的情况

担心个人信息泄露

觉得举报流程太复杂

不确定举报后是否会有反馈

不信任该举报渠道

其他

Q5:请您对举报二维码的扫码便捷程度进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

选项1

Q6:请您对举报二维码页面的操作指引清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

选项1

Q7:您认为举报二维码最需要完善的功能有哪些？

举报进度实时查询功能

处理结果反馈通知

个人信息安全保护机制

举报类型分类指引

证据材料上传便捷性

恶意举报防范机制

其他

Q8:您最担心使用举报二维码时出现以下哪类问题？

个人身份信息泄露

举报信息被泄露给被举报方

举报后无人处理、石沉大海

误触导致提交无效举报

二维码被恶意替换跳转至非法链接

没有相关担心

Q9:您认为在举报二维码旁标注以下哪项信息最能提升您的使用信任度？

受理单位的官方名称及联系方式

举报处理的时限承诺

举报人信息保护的明确说明

二维码防伪验证提示

举报范围及受理事项说明

Q10:您向身边人推荐使用正规官方举报二维码反映问题的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

选项1

Q11:您是否遇到过假冒官方的虚假举报二维码？

遇到过

没遇到过，但听说过

完全没遇到过也没听说过

Q12:对于举报二维码的设置、管理及功能优化，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

举报二维码使用情况及公众反馈调查问卷

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