电影院认知调研研究方法与实践案例深度解析

您好！欢迎参与本次电影院认知调研，本次调研旨在了解大众对电影院的观影偏好、服务感知及消费习惯，为优化影院运营与观影体验提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您平时前往电影院观影的频率大概是？

几乎不去

每年1-2次

每季度1-2次

每月1-2次

每周1次及以上

Q2:您通常会选择哪种类型的电影院观影？

社区周边小型影院

商圈综合体内的普通影院

IMAX/杜比等特效厅为主的高端影院

独立艺术影院

私人影院

Q3:您选择电影院时，最看重以下哪些因素？

地理位置与交通便利性

票价优惠力度

影厅硬件设备（屏幕、音效、座椅等）

影片排片丰富度

影院服务质量

周边配套（餐饮、停车等）

Q4:您通常通过哪种渠道获取电影院的影片排期与购票信息？

猫眼、淘票票等第三方购票平台

影院官方公众号/小程序

短视频平台推荐

亲友口碑推荐

线下海报或广告

Q5:请对您最近一次去电影院的整体观影体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在电影院观影时，遇到过哪些影响体验的问题？

影厅内卫生状况差

观影时有人大声交谈/玩手机影响观感

影片放映故障（画面模糊、声音异常等）

排队取票/入场等待时间过长

卖品价格过高

座位舒适度差

暂未遇到明显问题

Q7:您能接受的电影院单张普通2D影片的票价区间是？

30元及以下

31-50元

51-80元

81-100元

100元以上也可接受

Q8:您通常会和谁一起去电影院观影？

独自前往

伴侣/恋人

家人

朋友/同事

其他

Q9:您更倾向于在哪个时间段前往电影院观影？

工作日白天

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

节假日档期

Q10:以下哪些电影院增值服务会吸引您购票？

主题影厅/特色观影场（如情侣厅、亲子厅）

会员专属折扣与积分兑换

首映礼/主创见面会活动

定制化卖品套餐

免费停车/接送服务

无障碍观影设施（如字幕眼镜、轮椅位）

Q11:您是否愿意为电影院的特效厅（如IMAX、杜比全景声、CINITY等）支付更高票价？

非常愿意，特效厅体验更好

视影片类型而定，特效大片会选择

不太愿意，普通厅足够满足需求

完全不愿意，觉得溢价过高

Q12:您认为当前电影院在影片类型多元化（如艺术片、纪录片、经典重映等）方面的表现如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:除了观影之外，您还希望电影院提供哪些延伸服务？

剧本杀/桌游等线下娱乐项目

影视周边售卖与展览

小型演出/脱口秀活动

咖啡/简餐等休闲空间

私人包场定制服务

暂无相关需求

Q14:您是否办理过电影院的会员或相关储值卡？

办理过，且经常使用

办理过，但很少使用

没有办理，但未来可能考虑

没有办理，也不打算办理

Q15:与流媒体平台观影相比，您认为电影院最不可替代的优势是什么？

大银幕与专业音效带来的沉浸感

观影的仪式感与社交属性

新片抢先观看的时效性

不受打扰的专属观影空间

没有明显不可替代的优势

Q16:您向亲友推荐常去的电影院的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）

选项1

Q17:未来半年内，您前往电影院观影的频率预计会如何变化？

明显增加

略有增加

保持不变

略有减少

明显减少

Q18:以下哪些因素会促使您增加去电影院的频次？

更多优质影片上映

票价整体下调

影院硬件设施升级

推出更多优惠活动

周边配套更加完善

服务质量提升

Q19:对于您常去的电影院，您还有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

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