飞书问卷AI功能在烘焙满意度调查中的应用与效果分析

您好！感谢您参与本次烘焙满意度调查，我们希望通过您的真实反馈，了解飞书问卷AI功能在烘焙满意度调查中的应用体验与实际效果，所有回答仅用于数据分析，约需3分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您过去1个月内购买烘焙产品的频率是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您最常购买的烘焙产品类型是？

面包吐司类

蛋糕甜点类

饼干酥点类

中式糕点类

其他

Q3:请对您最近一次购买的烘焙产品整体口感进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您最近一次购买的烘焙产品新鲜度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对您常去的烘焙门店服务态度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对烘焙产品的性价比进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对烘焙门店的环境卫生情况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您选择烘焙品牌时最看重哪些因素？

口味口感

食材新鲜度

价格水平

品牌口碑

门店距离/配送便捷度

产品创新度

包装设计

Q9:您是否遇到过烘焙产品不符合预期的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q10:若遇到产品不满意，您通常会采取哪些反馈方式？

当场向门店工作人员反馈

通过线上客服/订单渠道反馈

在社交平台发布评价

不再复购，不主动反馈

其他

Q11:您是否填写过线上形式的烘焙满意度调查？

是，填写过多次

是，填写过1-2次

从未填写过

Q12:您认为填写线上满意度调查的便捷程度如何？（1-5分，1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:如果通过智能问卷快速收集您的烘焙消费反馈，您是否愿意参与？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为智能生成的满意度调查题目贴合您真实消费体验的程度如何？（1-5分，1分完全不贴合，5分非常贴合）

分数

标签

Q15:您希望烘焙满意度调查可以覆盖哪些您关心的维度？

新品口味测试

定制化需求收集

配送时效反馈

会员权益满意度

售后问题处理反馈

门店活动体验

Q16:您认为完成一份烘焙消费相关的满意度调查，多长时间是您可以接受的？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上都可以接受

Q17:您向亲友推荐您常去的烘焙品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:您对烘焙产品或相关服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

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