教育培训消费者消费行为调研：问卷设计洞察

您好！欢迎参与本次教育培训消费者消费行为调研，我们希望通过科学的问卷设计了解您在教育培训领域的真实消费习惯与决策偏好，所有数据仅用于研究分析，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您当前的身份是？

在校学生

职场新人（工作3年以内）

职场中坚（工作3-10年）

资深职场人（工作10年以上）

家长（为子女咨询教育产品）

Q3:过去12个月内，您曾为哪些类型的教育培训产品付费？

K12学科辅导

职业资格/技能培训

语言类培训

兴趣爱好类培训

学历提升类培训

素质教育类培训

从未付费

Q4:您平均每年在教育培训上的支出大概是多少？

1000元以内

1001-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道了解教育培训相关产品信息？

短视频平台

社交平台种草

亲友/同事推荐

搜索引擎

线下广告/地推

教育机构官方推送

直播带货

Q6:在选择教育培训产品时，您最优先考虑的因素是？

课程内容质量

师资水平

课程价格

品牌知名度

学员口碑评价

课后服务保障

上课时间灵活性

Q7:请您对过往参与的教育培训课程的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:哪些因素会促使您最终决定购买某款教育培训产品？

限时优惠/折扣

免费试听体验满意

权威资质背书

明确的学习效果承诺

配套完善的学习服务

身边人成功案例推荐

个性化定制学习方案

Q9:您更偏好哪种教育培训课程的授课形式？

纯线上直播课

纯录播可回放课程

线上线下结合的混合式课程

纯线下面授课

一对一私教形式

Q10:您在教育培训消费过程中，曾遇到过哪些不满意的情况？

虚假宣传，与承诺不符

课程质量差，内容注水

师资不稳定频繁更换

退费难/退费规则不合理

课后服务不到位

诱导过度消费/分期贷款

未遇到不满意情况

Q11:您是否会在购买教育培训产品前，主动查阅相关的问卷设计类调研结果或真实用户反馈作为参考？

每次都会

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q12:您向亲友推荐您曾购买过的优质教育培训产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:未来12个月，您计划为哪些类型的教育培训产品付费？

职业技能提升类

语言能力提升类

升学/考证类辅导

兴趣素养类课程

子女教育相关课程

暂没有付费计划

Q14:对于教育培训产品的定价，您更能接受哪种付费模式？

按单节课付费

按阶段/模块付费

一次性付全款购买整套课程

按月/按季度订阅付费

先学习后付费（达到效果再付款）

Q15:您认为当前教育培训市场中，产品信息透明度的表现如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q16:您认为优质的教育培训产品应当具备哪些核心特征？

清晰的课程目标与大纲

实战经验丰富的讲师

可量化的学习效果追踪

完善的答疑与售后体系

合理透明的定价

适配不同基础的分层教学设计

Q17:您是否有过因为看到第三方发布的消费行为调研结论，而调整自己教育消费决策的经历？

有过多次

有过一两次

不确定有没有

基本没有

完全没有

Q18:您认为当前教育培训消费市场还有哪些需要改进的地方？欢迎留下您的宝贵建议。

填空1

教育培训消费者消费行为调研：问卷设计洞察

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