书店粉丝消费行为调研问卷设计

您好！欢迎参与本次书店粉丝消费行为调研问卷设计项目，我们希望通过您的真实反馈，深入了解书店粉丝的消费习惯与偏好，为后续优化问卷设计、提升书店服务体验提供参考依据。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您平均每月前往实体书店的频次约为？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q3:您每次在书店的平均消费金额大约是？

50元以下

51-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q4:您前往书店通常会购买哪些类型的商品？（可多选）

文学小说类书籍

社科经管类书籍

少儿教育类书籍

文创周边产品

咖啡茶饮等饮品

文具用品

其他

Q5:您更倾向于在哪个时段前往书店消费？

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末上午

周末下午

周末晚间

节假日

Q6:哪些因素会促使您选择某家书店进行消费？（可多选）

书籍品类丰富度

店内环境与氛围

地理位置便利性

会员优惠力度

特色活动（签售/读书会等）

店员服务质量

文创产品吸引力

配套餐饮品质

Q7:您是否办理过书店的会员？

是，经常使用会员权益

是，但很少使用

否，暂时没有办理意愿

否，但未来考虑办理

Q8:您最看重书店会员的哪些权益？（可多选）

购书折扣

积分兑换礼品

活动优先参与权

专属休息区使用

免费饮品/书签等小福利

新书优先预留

其他

Q9:您平均每年在书店相关消费（含线上线下）的总支出约为？

200元以下

201-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q10:除了购书，您是否会参与书店举办的线下活动？

经常参与

偶尔参与

从未参与但感兴趣

从未参与也不感兴趣

Q11:您感兴趣的书店活动类型有哪些？（可多选）

作家签售会

主题读书会

手工体验课

文化讲座

亲子阅读活动

新书发布会

音乐/艺术分享会

其他

Q12:您是否会因为书店的社交媒体宣传（如小红书、公众号推荐）而前往消费？

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q13:请对您常去的书店整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前书店最需要改进的方面是？（可多选）

书籍更新速度

价格优惠力度

店内空间布局

服务人员专业度

活动丰富程度

文创产品特色

线上购书配送效率

其他

Q15:您更偏好哪种书店主题风格？

复古文艺风

现代简约风

亲子童趣风

国风传统文化风

复合业态（书+咖啡+展览）风

其他

Q16:您在书店消费时，是否会冲动购买非计划内的商品？

几乎每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q17:哪些场景下您会增加在书店的消费预算？（可多选）

节假日促销活动

心仪作家签售

限量文创发售

陪伴亲友逛店

备考/学习需求

节日送礼需求

其他

Q18:您是否会向身边朋友推荐您喜欢的书店？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:您向他人推荐您常去书店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:在本次问卷设计相关的调研中，您对书店的服务或消费体验还有哪些其他建议？

填空1

书店粉丝消费行为调研问卷设计

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