睡眠健康行业用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次睡眠健康行业用户满意度调查。本次问卷旨在了解您在使用睡眠健康相关产品或服务过程中的真实体验与感受,所有数据仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您近半年内是否使用过睡眠健康相关产品或服务(如助眠寝具、睡眠监测设备、助眠APP、睡眠咨询服务等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
曾经使用过,现在已停用
从未使用过

Q3:您使用过以下哪些类型的睡眠健康产品或服务?

助眠床垫/枕头/被褥等寝具
智能手环/手表等睡眠监测硬件
白噪音机/助眠香薰/助眠灯等助眠小物件
助眠音频/冥想类APP
线下睡眠调理/咨询诊疗服务
褪黑素等助眠类保健品
其他

Q4:您选择睡眠健康产品或服务时,最优先考虑的因素是?

实际助眠效果
产品/服务价格
使用便捷程度
品牌口碑
安全性与无副作用
售后服务保障

Q5:请对您目前使用的睡眠健康产品/服务的实际助眠效果进行评分(1分代表完全没有效果,5分代表效果非常好)

分数
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Q6:请对您目前使用的睡眠健康产品/服务的性价比进行评分(1分代表性价比极低,5分代表性价比极高)

分数
标签

Q7:请对您目前使用的睡眠健康产品/服务的使用便捷度进行评分(1分代表非常繁琐难用,5分代表非常简单易用)

分数
标签

Q8:您认为当前接触到的睡眠健康产品/服务,最突出的问题是什么?

宣传效果与实际不符
价格过高
使用流程复杂
存在安全/健康隐患
售后响应不及时
产品功能单一
没有明显问题

Q9:您向身边有睡眠困扰的亲友推荐您正在使用的睡眠健康产品/服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能推荐,10分代表一定会主动推荐)

选项1

Q10:在使用睡眠健康产品/服务的过程中,您遇到问题时,商家的响应和解决效率如何?

响应极快,问题能很快得到妥善解决
响应速度一般,问题最终可以解决
响应很慢,问题需要反复沟通才能解决
基本没有响应,问题无法得到解决
从未遇到过问题,不了解相关情况

Q11:您期待睡眠健康产品/服务未来增加哪些功能或服务?

个性化睡眠方案定制
长期睡眠质量追踪与分析报告
专业睡眠医师在线咨询
更多适配不同睡眠习惯的产品选项
更透明的价格体系与优惠活动
更完善的售后退换保障
其他

Q12:您平均每月在睡眠健康相关产品或服务上的消费金额大概是多少?

100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
没有固定的相关消费

Q13:您通常通过哪些渠道了解睡眠健康相关产品或服务的信息?

电商平台推荐
短视频/社交平台博主测评
亲友推荐
线下门店体验
医院/专业机构推荐
广告宣传
其他渠道

Q14:请对您整体的睡眠健康产品/服务使用体验进行综合评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q15:未来1年内,您是否有购买新的睡眠健康产品或服务的计划?

有明确的购买计划
有想法但还在观望对比
暂时没有相关计划
完全不会考虑购买

Q16:以下哪些因素会直接影响您对睡眠健康相关品牌的好感度?

真实用户的口碑评价
公开透明的产品成分/功能说明
完善的售后保障政策
积极正向的品牌理念
合理的定价策略
专业的资质认证
其他

Q17:关于睡眠健康产品或服务,您还有哪些其他的体验感受或改进建议?欢迎简要说明。

填空1

Q18:您是否愿意后续参与更多睡眠健康相关的体验调研活动?

非常愿意
视调研内容和形式而定
不太愿意
完全不愿意
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