音乐门店粉丝体验调研问卷
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您好!感谢您参与本次音乐门店粉丝体验调研,您的真实反馈将帮助我们优化门店服务与粉丝权益,为您带来更好的音乐消费与互动体验。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您接触该音乐门店的时长是?
Q3:您平均每月到访该音乐门店的频率是?
Q4:您通常到店参与的活动类型有哪些?
Q5:请您对门店的整体环境氛围(装修、音乐氛围、整洁度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对门店店员的服务专业度(音乐知识储备、服务态度、响应速度)进行评分(1-5分)
Q7:您认为门店目前的音乐相关商品品类是否能满足您的需求?
Q8:您是否加入了该音乐门店的粉丝社群(微信群/企微群/官方粉丝群)?
Q9:您希望粉丝社群提供哪些内容或权益?
Q10:您向身边喜欢音乐的朋友推荐该音乐门店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q11:您是否参与过门店举办的粉丝专属活动?
Q12:如果您未参与过粉丝活动,主要原因是?
Q13:请您对过往参与的粉丝活动体验进行评分(1-5分,未参与过请选“未参与”)
Q14:您认为门店目前的粉丝等级权益体系是否清晰合理?
Q15:您更希望门店推出哪些类型的粉丝专属福利?
Q16:您平时获取门店相关信息的主要渠道是?
Q17:请您对门店的信息推送及时性与内容质量进行评分(1-5分)
Q18:您认为门店目前在粉丝服务或体验上最需要改进的地方是什么?
Q19:对于音乐门店的粉丝运营或活动策划,您还有其他具体的建议或期待吗?
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