问卷星答案解析功能在药店用户调研中的应用分析

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解药店用户对问卷星答案解析功能的认知、使用体验与实际需求,所有数据仅用于研究分析,匿名填写,请您根据真实情况作答。

Q1:您所在药店的经营类型是?

连锁药店门店
单体药店
社区卫生服务站药房
线上药店
其他

Q2:您在药店中的岗位角色是?

门店店长
执业药师
普通店员
运营管理人员
培训负责人

Q3:您所在药店是否使用过在线调研工具开展用户或员工相关调查?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q4:您是否了解问卷星平台的相关功能?

非常了解,经常使用
有一定了解,使用过部分功能
仅听说过平台名称
完全不了解

Q5:您所在药店开展调研的主要场景通常包括哪些?

顾客用药满意度回访
员工专业知识考核
会员健康需求收集
新品接受度调查
服务流程优化调研

Q6:在员工专业知识考核类调研中,您认为答题后即时获得结果说明的重要程度如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q7:您是否接触过支持答题后自动展示答案解析的调研或考试工具?

经常接触
偶尔接触
仅见过一两次
从未接触

Q8:如果在药店员工培训考核中使用答案解析功能,您认为对提升药学知识掌握效果的帮助有多大?(1-5分,分值越高帮助越大)

分数
标签

Q9:您认为答案解析功能在药店场景中可应用于哪些方面?

新员工入职培训考核
处方药销售规范测评
慢病管理知识测试
顾客健康科普问答
促销活动规则测验

Q10:若面向到店顾客开展健康知识问答,您认为答题后附带通俗的答案解析是否有助于提升顾客参与意愿?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不确定

Q11:您希望答案解析内容支持哪些呈现形式?

纯文字说明
文字+用药提示
文字+图片示意
关联知识点拓展
语音讲解

Q12:您认为在顾客调研场景中,答案解析的内容长度控制在什么范围更合适?

50字以内,简洁明了
50-150字,说明要点
150-300字,详细解释
300字以上,全面科普

Q13:您认为自动生成的答案解析对减少人工阅卷和讲解工作量的价值如何?(1-5分,分值越高价值越大)

分数
标签

Q14:您是否担心答案解析内容过于专业,导致普通顾客难以理解?

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q15:若引入相关功能,您最关注哪些方面?

解析内容的专业准确性
功能操作的便捷性
是否支持自定义编辑解析
数据统计与错题分析能力
使用成本

Q16:您认为答案解析功能是否需要支持按答题结果定向展示不同内容?

非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要

Q17:如果问卷星答案解析功能能够匹配药店培训与顾客调研场景,您所在药店的使用意愿有多高?(1-5分,分值越高意愿越强)

分数
标签

Q18:您认为当前药店在开展在线答题或调研时,主要存在哪些痛点?

答题后无法及时反馈结果
缺少专业的知识点讲解
人工统计分析效率低
题目与解析维护成本高
参与度不足

Q19:您所在药店未来1年内是否有计划引入或升级在线调研/培训考核工具?

已有明确计划
有初步考虑
暂未考虑
完全没有计划

Q20:结合药店实际工作场景,您对答案解析相关功能还有哪些具体建议或期待?

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