基于问卷网的汽车4S店报名登记量表设计研究问卷

您好！感谢您参与本次基于问卷网的汽车4S店报名登记量表设计研究调研，您的真实反馈将帮助我们优化汽车4S店报名登记环节的流程与体验，所有回答仅用于学术研究，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您是否有过在汽车4S店参与试驾、购车或售后活动的报名登记经历？

有过多次经历

有过1-2次经历

从未有过相关经历

Q2:您通常通过哪种渠道接触到汽车4S店的报名登记入口？

4S店官方公众号/小程序

第三方汽车资讯平台

线下门店现场引导

亲友推荐转发

其他渠道

Q3:请您对过往接触的汽车4S店报名登记流程的整体便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为当前汽车4S店报名登记环节存在哪些常见问题？

需要填写的信息过多

页面加载卡顿或跳转异常

隐私条款告知不清晰

提交后无明确反馈通知

重复填写相同信息

未发现明显问题

Q5:在报名登记时，您对个人信息填写的接受程度更符合以下哪种描述？

仅愿意填写必要的基础联系信息

愿意配合填写与活动相关的偏好信息

只要信息安全有保障，大部分信息都可以填写

非常排斥填写过多个人信息

Q6:您认为汽车4S店报名登记量表中，以下哪些属于必填的核心信息项？

姓名

联系电话

意向车型

所在城市

计划购车/到店时间

预算范围

Q7:您认为报名登记页面的视觉设计（排版、配色、引导提示）对填写意愿的影响程度如何？（1分完全无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q8:如果通过问卷网搭建标准化的4S店报名登记表单，您更倾向于哪种填写时长？

1分钟以内即可完成

1-3分钟完成

3-5分钟完成

时长不重要，信息全面即可

Q9:以下哪些功能设计会提升您完成汽车4S店报名登记的意愿？

填写进度实时提示

错漏信息即时提醒

支持一键读取已存信息免重复填写

提交后自动发放到店福利/预约凭证

支持随时修改已提交的登记信息

Q10:您是否遇到过报名登记提交后，4S店长期未与您取得联系的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有留意过

Q11:请您对报名登记后4S店的响应及时度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为优质的汽车4S店报名登记量表应当具备哪些特征？

问题逻辑清晰无歧义

选项设置贴合用户实际情况

隐私保护说明明确

适配手机端流畅填写

提交后反馈及时透明

Q13:您是否愿意在报名登记后，接收4S店发送的车型活动、优惠政策相关通知？

非常愿意

仅接收自己感兴趣的内容通知

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为使用专业在线表单工具搭建报名登记系统，对提升4S店客户信息管理效率的作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q15:在汽车4S店报名登记场景中，您认为以下哪些个性化设置会优化您的填写体验？

根据意向车型自动匹配对应问题

支持选择偏好的联系时段

可备注特殊到店需求

针对老客户自动识别免重复登记

支持多语言切换填写

Q16:如果您在填写报名登记时遇到系统故障，您更倾向于如何处理？

退出页面放弃登记

联系4S店工作人员反馈

等待一段时间后重新尝试填写

选择其他渠道完成登记

Q17:如果有一套设计科学、填写便捷的汽车4S店在线报名登记表单，您向身边有购车/维保需求的亲友推荐使用的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您认为针对不同场景（试驾、购车、维保、车主活动）设计差异化的报名登记量表是否有必要？

非常有必要，不同场景需求差异大

比较有必要，可以提升信息匹配度

没必要，统一表单更方便管理

无所谓，不影响填写体验

Q19:请您对当前市面上汽车4S店普遍使用的报名登记表单的整体体验进行评分（1分体验极差，5分体验很好）

分数

标签

Q20:对于优化汽车4S店报名登记的量表设计，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

基于问卷网的汽车4S店报名登记量表设计研究问卷

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