飞书问卷影视NPS调研方案设计:基于飞书问卷的实施路径调研

您好!欢迎参与本次飞书问卷影视NPS调研,本次调研旨在了解您对影视内容的体验感受以及对飞书问卷应用于影视调研场景的看法,您的真实反馈对我们优化调研方案、提升影视服务体验非常重要,问卷预计占用您3-5分钟时间,所有回答仅用于统计分析,将严格保密,感谢您的支持!

Q1:您平时观看影视内容(包括电影、剧集、综艺、纪录片等)的频率是?

几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少观看

Q2:您主要通过哪些渠道观看影视内容?

长视频平台(如腾讯视频、爱奇艺、Netflix等)
短视频平台(如抖音、B站等)
线下影院
电视端
其他渠道

Q3:您选择观看一部影视内容时,最看重以下哪些因素?

剧情/内容质量
演员/主创阵容
制作特效水平
口碑评分
题材类型
亲友/平台推荐

Q4:综合您近期的影视观看体验,您有多大可能向身边的亲友推荐您最近看过的优质影视内容?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q5:请为您近3个月观看的影视内容整体质量打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:您是否有过参与影视相关调研(如内容满意度、观影偏好调研等)的经历?

有过多次参与经历
参与过1-2次
从未参与过

Q7:如果参与影视相关调研,您更愿意接受以下哪些调研形式?

线上问卷填写
线下访谈
焦点小组讨论
短视频互动投票
其他形式

Q8:您之前是否了解或使用过飞书问卷参与调研?

经常使用,非常熟悉
使用过几次,有基本了解
听说过但没使用过
完全没听说过

Q9:如果通过飞书问卷参与影视NPS调研,您对问卷填写流畅度的预期打分为?(1分非常不流畅,5分非常流畅)

分数
标签

Q10:您认为通过线上问卷开展影视NPS调研,以下哪个优势最吸引您?

填写时间灵活,不受地点限制
可以匿名反馈真实想法
题目设置清晰,作答方便
能快速看到调研统计结果
没有明显优势

Q11:您认为飞书问卷应用在影视调研场景中,可能具备哪些优势?

界面简洁,填写体验好
支持多终端适配,手机/电脑都能填
数据统计高效,能快速产出调研结论
权限设置安全,隐私有保障
可灵活设置题目逻辑,适配不同调研需求

Q12:您能接受的单次影视调研问卷的填写时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q13:以下哪些激励方式会提升您参与飞书问卷影视调研的意愿?

影视平台会员时长
观影优惠券
现金红包
影视周边礼品
调研结果公开分享
不需要额外激励

Q14:您认为影视NPS调研对优化影视内容质量的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q15:您更希望在影视NPS调研中反馈哪类内容?

对具体影视内容的评价和建议
对影视平台服务的改进意见
对未来影视题材的偏好
对观影活动的需求
其他内容

Q16:如果收到飞书问卷推送的影视相关调研,您更倾向于在什么时间段填写?

工作日通勤时段
工作日午休时间
工作日晚间休闲时段
周末休息时段
看到就会填,不挑时间

Q17:您是否愿意在参与影视调研后,接收基于调研结果优化的影视内容推荐?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q18:请为您对“基于用户反馈优化影视内容供给”这件事的期待值打分(1分完全不期待,5分非常期待)

分数
标签

Q19:您认为当前影视相关调研存在哪些普遍问题?

题目过多,填写耗时太长
问题设置不合理,难以准确表达想法
隐私保护不到位,担心信息泄露
调研后没有反馈,看不到改进效果
激励不足,参与动力弱

Q20:如果未来飞书问卷上线影视调研专属模板,您是否愿意尝试使用?

非常愿意尝试
如果有需求会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q21:对于优化影视NPS调研的开展形式,或者飞书问卷在影视调研场景的应用,您还有哪些其他建议?

填空1
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