学前教育口碑调研洞察报告:数据背后的问题与机会
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您好!感谢您参与本次学前教育口碑调研。我们希望通过本次调研,深入了解家长及相关群体对学前教育服务的真实评价与期待,挖掘数据背后的问题与机会,为行业优化提供参考。问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您家中是否有3-6岁正在接受学前教育的儿童?
Q2:您在为孩子选择学前教育机构时,最优先考虑的因素是?
Q3:您通常通过哪些渠道了解学前教育机构的相关信息?
Q4:您对当前孩子就读(或曾了解过)的学前教育机构整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为目前学前教育机构在哪些方面做得比较好?
Q6:您觉得当前学前教育服务最突出的问题集中在哪些方面?
Q7:当您对某家学前教育机构产生负面印象时,最主要的原因通常是?
Q8:您向亲友推荐当前就读(或最认可)的学前教育机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q9:您认为“口碑”在选择学前教育机构时的重要程度如何?
Q10:哪些正面评价会显著提升您对一家学前教育机构的好感度?
Q11:哪些负面信息会直接导致您放弃考虑某家学前教育机构?
Q12:您目前为孩子每学期承担的学前教育相关费用(含学费、餐费、杂费等)大约在什么区间?
Q13:您认为当前学前教育的收费水平与服务质量是否匹配?
Q14:您对孩子所在机构的师资专业度(如爱心、耐心、教学能力、沟通能力)评价如何?(1分很差,5分很好)
Q15:您所在机构的家校沟通频率通常是?
Q16:您希望学前教育机构在哪些方面进一步加强?
Q17:您是否愿意为更优质的学前教育服务支付一定的溢价?
Q18:未来1-3年,您对学前教育服务的整体需求趋势判断是?
Q19:结合您的实际体验,您认为当前学前教育行业最需要解决的一个问题是什么?
Q20:如果您有印象深刻的学前教育机构(正面或反面均可),欢迎简要分享相关经历或评价。
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