体育场馆用户调研在线问卷调查

您好！欢迎参与本次体育场馆用户调研在线问卷调查，您的真实反馈将帮助我们优化场馆服务与运动体验，问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您前往体育场馆的主要目的是

日常健身锻炼

参加体育培训课程

观看体育赛事

参与朋友/团队运动聚会

其他

Q4:您通常使用的体育场馆类型有哪些

综合体育馆

游泳馆

羽毛球/乒乓球馆

篮球/足球场地

健身中心

网球馆

其他

Q5:您平均每月前往体育场馆的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q6:您一般选择什么时段前往体育场馆

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末上午

周末下午

周末晚间

Q7:您选择体育场馆时最看重哪些因素

地理位置便利性

场地设施新旧程度

收费价格合理性

预约便捷程度

服务人员态度

场馆环境卫生

配套设施（淋浴、储物柜等）

开放时长

Q8:请对您常去体育场馆的场地设施质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您常去体育场馆的环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您常去体育场馆的工作人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否使用过线上渠道预约体育场馆

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q12:您认为当前体育场馆线上预约存在哪些问题

预约系统操作复杂

热门场地抢订困难

临时取消规则不清晰

费用支付流程繁琐

场地信息更新不及时

没有明显问题

从未使用过相关功能

Q13:您能接受的体育场馆单次人均消费区间是

30元以内

30-50元

50-100元

100元以上

Q14:您希望体育场馆增加哪些配套服务

运动装备租赁

专业教练指导

运动康复服务

赛事活动组织

运动饮品/简餐售卖

青少年培训课程

会员专属福利

Q15:您是否愿意向身边的朋友推荐您常去的体育场馆

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您通常通过哪些渠道获取体育场馆相关信息

亲友推荐

短视频/社交平台

本地生活服务平台

场馆官方公众号/小程序

线下宣传海报

其他

Q17:您认为当前体育场馆最需要改进的方面是

场地设施维护

服务质量提升

收费标准优化

预约流程简化

开放时间调整

配套设施完善

Q18:从0到10分，您对当前常去体育场馆的整体满意度打几分？

选项1

Q19:对于体育场馆的服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

体育场馆用户调研在线问卷调查

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