医院受访者在线调研指标体系构建研究问卷
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您好!感谢您参与本次医院受访者在线调研指标体系构建研究。本次在线调研旨在科学构建适用于医疗场景的受访者反馈指标体系,您的真实回答将为指标筛选与权重设计提供重要依据,问卷约需5分钟,所有数据仅用于学术研究,严格保密,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的身份是
Q2:您是否有过参与医院相关在线调研的经历
Q3:您认为在面向医院受访者开展调研时,“就诊流程便捷性”这一指标的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q4:您认为“医护人员服务态度”作为调研指标的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q5:您认为“医疗费用透明度”作为调研指标的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q6:您认为“诊疗效果满意度”作为调研指标的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q7:您认为“医院环境与卫生状况”作为调研指标的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q8:您认为“等候时间合理性”作为调研指标的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q9:您认为“检查检验结果获取便捷度”作为调研指标的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q10:您认为“投诉与反馈渠道畅通性”作为调研指标的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q11:您认为“隐私保护与信息安全”作为调研指标的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q12:您更愿意通过以下哪些渠道参与医院相关的问卷填写
Q13:您认为一份面向医院受访者的问卷,最合适的题量长度是
Q14:您认为在线调研相比纸质问卷,最突出的优势是
Q15:在参与医院相关问卷时,您最担心的问题是
Q16:您认为以下哪些因素会影响您如实填写医院相关问卷
Q17:您认为“智慧医院服务体验(如线上挂号、缴费、查报告)”纳入调研指标体系的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q18:您认为“医患沟通充分性”纳入调研指标体系的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q19:您认为“用药指导清晰程度”纳入调研指标体系的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q20:您认为“后续随访服务质量”纳入调研指标体系的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
Q21:如果问卷设置了合理的逻辑跳转(即根据您的回答展示对应题目,减少无关问题),您的参与意愿会
Q22:您认为医院在开展受访者反馈收集时,最合适的时机是
Q23:您认为以下哪些激励方式更能提升您的参与意愿
Q24:如果医院通过官方渠道发起科学规范的意见收集,您向身边人推荐参与的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常可能)
Q25:您认为构建医院受访者反馈指标体系时,最应优先关注哪一类维度
Q26:您对“问卷题目通俗易懂、避免专业术语”这一设计要求的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)
Q27:除上述提到的内容外,您认为在构建医院受访者反馈指标体系时,还应纳入哪些重要指标或维度?
Q28:您对医院开展相关意见收集工作还有哪些其他建议?
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