基于飞书问卷的建材用户画像与数据洞察研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的建材用户画像与数据洞察研究,您的真实反馈将帮助我们更精准地理解建材消费需求、优化产品与服务体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您所处的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您所在的城市层级是?

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区

Q4:您的身份属于以下哪一类?

个人家装消费者
装修/设计公司从业者
建材经销商/零售商
建筑工程采购人员
房地产开发相关从业者
其他

Q5:您所在家庭的年收入水平大致在什么范围?

10万元及以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上

Q6:您目前是否有建材采购或相关合作需求?

有,3个月内有明确需求
有,半年到1年内有计划
有,1年以上远期规划
暂时没有明确需求

Q7:您采购建材时主要关注哪些因素?

产品质量
价格水平
品牌知名度
环保性能
售后服务
交付周期
款式设计
其他

Q8:您通常通过哪些渠道了解建材产品信息?

线下建材市场/门店
电商平台
短视频/社交平台种草
装修公司/设计师推荐
亲友口碑推荐
行业展会
其他

Q9:您单次建材采购的预算通常在什么区间?

1万元以下
1-5万元
5-20万元
20-50万元
50万元以上

Q10:您近期或过往采购过以下哪些类别的建材产品?

基础建材(水泥、管材、板材等)
瓷砖/石材
门窗类
卫浴洁具
橱柜/衣柜等定制家居
涂料/墙材
地板类
五金配件
其他

Q11:您对建材产品的环保等级要求如何?

非常看重,必须达到最高环保标准
比较看重,会优先选择达标环保产品
一般关注,满足基础国标即可
不太关注,更看重价格和质量

Q12:您在选择建材品牌时,更倾向于以下哪类品牌?

全国性知名头部品牌
区域口碑型本地品牌
高性价比小众品牌
没有明显偏好,看实际产品情况

Q13:请您对过往建材采购过程中的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您是否遇到过建材产品质量与宣传不符的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
没有留意过

Q15:您认为当前建材消费市场最需要改善的问题有哪些?

价格不透明
产品以次充好
售后维权困难
交付延期
环保参数虚标
选购信息不对称
其他

Q16:您是否愿意为具备节能、低碳属性的绿色建材支付一定溢价?

愿意,可接受10%以内溢价
愿意,可接受10%-20%溢价
不愿意,价格优先
视具体产品情况而定

Q17:您向亲友或合作方推荐您满意的建材品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q18:您是否有过通过数字化调研工具(如飞书问卷)参与过消费需求反馈的经历?

有过多次经历
有过1-2次经历
从未有过相关经历

Q19:您更希望建材商家通过哪些方式为您提供产品与服务信息?

线下一对一讲解
线上直播/短视频介绍
电子画册/参数手册
定期需求调研回访
社群专属福利推送
其他

Q20:您对建材产品配套的上门安装、维保等服务的重视程度如何?

非常重视,是选购的核心决策因素
比较重视,会作为重要参考
一般,有基础服务即可
不太重视,更关注产品本身

Q21:您对建材产品或相关服务还有哪些其他的需求或建议?

填空1
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