会员运营行为调研数据洞察与决策应用研究

Q1:您是否为相关平台的注册会员？

Q2:您成为平台会员的时长约为？

Q3:您通常通过哪些渠道了解平台会员权益与活动？

Q4:过去半年内，您参与平台会员专属活动的频率是？

Q5:请对您目前享有的会员权益匹配度进行评分（1分最不满意，5分最满意）

Q6:您认为以下哪些会员权益对您最有吸引力？

Q7:您是否会因为会员专属福利提升在平台的消费频次？

Q8:您对平台会员等级划分规则的了解程度如何？

Q9:哪些因素会影响您继续保留会员身份？

Q10:您是否曾向身边人推荐过该平台的会员服务？

Q11:请对平台会员服务的整体满意度进行评分（1分最不满意，5分最满意）

Q12:您更偏好哪种形式的会员互动？

Q13:您认为当前会员运营中存在哪些不足？

Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈，为优化会员服务提供更多建议？

Q15:对于平台会员运营与服务优化，您还有哪些具体建议？