基于飞书问卷AI的IT服务心理测评问卷

Q1:您日常使用企业IT服务（含办公协同、技术支持等系统）的频率是？

Q2:当您遇到IT系统故障时，第一反应的心理状态更接近以下哪一种？

Q3:请对您过往接触的IT服务响应速度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为优质的IT服务应该满足以下哪些核心特质？

Q5:您是否有过通过在线问卷形式反馈IT服务体验的经历？

Q6:如果通过智能化工具生成测评题目来收集IT服务体验反馈，您对这种形式的接受度打几分？（1分完全不接受，5分非常接受）

Q7:在IT服务相关的调研中，您更愿意反馈以下哪些维度的内容？

Q8:您认为飞书问卷这类在线调研工具，在收集IT服务心理感知数据时的最大优势是什么？

Q9:请对您当前使用的企业内部IT服务整体体验进行评分（1分非常差，10分非常好）

Q10:您向同事或同行推荐当前使用的IT服务体系的可能性有多大？（0-10分）

Q11:当IT服务出现问题后，您最不能接受的情况是？

Q12:以下哪些因素会提升您对IT服务的信任感？

Q13:您是否了解基于AI能力生成调研问卷的相关应用场景？

Q14:您认为借助飞书问卷开展常态化的IT服务心理感知调研，对服务质量提升的帮助程度打几分？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

Q15:您希望后续IT服务在哪些方面做重点优化？

Q16:您更愿意在什么时间段参与IT服务相关的调研填写？

Q17:您认为单次IT服务心理测评的题目数量设置在多少范围内接受度最高？

Q18:关于企业IT服务体验优化，您还有哪些其他的想法或建议？