体育场馆满意度调查问卷
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您好!欢迎参与本次体育场馆满意度调查,您的真实反馈将帮助我们全面了解场馆运营现状,优化服务质量与运动体验,感谢您抽出宝贵时间填写问卷!
Q1:您最近半年前往体育场馆锻炼的频率是?
Q2:您通常选择什么类型的体育场馆开展运动?
Q3:您对场馆地理位置与交通便利性的满意程度是?
Q4:请您对场馆的场地硬件设施状况(如场地平整度、器材完好度、灯光照明等)进行评分:
Q5:您认为场馆的开放时间安排是否能满足您的运动需求?
Q6:您在使用场馆过程中,遇到过以下哪些问题?
Q7:您对场馆线上预约、入场核验等智能化服务的满意程度是?
Q8:请您对场馆的卫生清洁状况(包括场地、更衣室、卫生间、公共区域等)进行评分:
Q9:您认为场馆当前的收费定价处于什么水平?
Q10:您希望场馆新增或优化哪些配套服务?
Q11:您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
Q12:您对场馆工作人员的服务响应速度与专业度是否满意?
Q13:请您对场馆内的安全保障措施(如消防设施、急救设备、安全提示、安保巡逻等)进行评分:
Q14:您是否会考虑未来长期固定在该场馆开展运动?
Q15:以下哪些因素会影响您对体育场馆的选择?
Q16:您平时主要通过什么渠道获取体育场馆的相关信息?
Q17:关于提升体育场馆服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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