飞书问卷在互联网离职调研中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在互联网离职调研中的回收率提升策略研究调查。本次调研旨在了解互联网从业者对离职调研形式、内容及触达方式的偏好，为优化调研体验、提升问卷有效回收率提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与产品优化分析，请您根据真实感受放心作答。

Q1:您目前所在的互联网行业细分领域是

产品研发/技术

产品/运营

市场/销售

职能支持（HR/财务/行政等）

设计/内容

其他

Q2:您的累计互联网行业工作年限为

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您过往是否收到过公司发起的离职相关调研邀请

从未收到

收到过1次

收到过2-3次

收到过3次以上

Q4:如果您曾收到离职调研，通常是在什么节点收到的

提交离职申请后1-3天

离职交接期内

正式离职当天

离职后1周内

离职后1个月及以上

从未收到过相关调研

Q5:过往您未填写/未完成离职调研的主要原因有哪些

担心反馈内容影响离职证明开具或背调结果

问卷题目过多、耗时太长

问题设计空泛，感觉填写无实际意义

调研入口不明显，错过填写时间

对调研发起方的信任度不足，担心个人信息泄露

已经离开公司，没有动力参与

其他

Q6:如果离职调研采用企业内部常用的办公协作工具（如飞书问卷）推送，您对填写安全性的信任程度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q7:您更倾向于通过哪种渠道接收离职调研邀请

企业内部办公系统消息弹窗

个人工作邮箱

私人邮箱/短信

直属HR一对一私信告知

离职员工社群通知

其他

Q8:您认为离职调研的理想填写时长应为多久

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q9:以下哪些激励措施会提升您完成离职调研的意愿

调研结束后可领取小额现金红包/电商卡

反馈的问题会得到官方公开回应与改进公示

填写后可获得公司定制纪念周边

可为后续离职员工提供内推绿色通道

不需要额外激励，愿意真实反馈

其他

Q10:您认为离职调研中哪些内容设计会让您更愿意认真填写

题目简洁聚焦，不涉及过度隐私问题

设置可跳过的非必答开放性问题

明确说明调研结果的用途与改进机制

支持匿名提交，不关联个人工号信息

题目选项贴合真实离职场景，无引导性表述

其他

Q11:如果通过飞书问卷推送离职调研，您是否愿意在离职交接期抽空完成填写

非常愿意

比较愿意

视题目长度和内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为“调研发起方明确承诺所有反馈严格保密、不与离职流程挂钩”这一说明，对提升您的填写意愿作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q13:您是否能接受离职调研中设置1-2道开放性问题用于收集具体建议

完全可以接受，愿意详细填写

可以接受，但只会简单写几句

不太接受，更希望全部是选择题

完全不能接受开放性问题

Q14:您认为以下哪些推送设置会降低您对调研的反感度

仅推送1次，不重复打扰

明确标注问卷预计填写时长

推送消息中说明匿名规则

避开离职手续办理的高峰期推送

设置合理的填写有效期（如2周），过期自动失效

其他

Q15:如果公司在您离职后3个月通过飞书问卷发送离职后跟踪调研，询问您的职业发展近况与对原公司的建议，您的参与意愿如何？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q16:您认为离职调研的回收结果，是否真的能帮助企业优化员工管理机制

完全可以，真实反馈能推动实际改进

有一定作用，但要看企业是否重视

作用很小，大多是走形式

完全没有作用

Q17:当您填写在线调研时，哪些体验问题会导致您中途放弃

页面加载卡顿、适配差

题目逻辑混乱，前后重复

必答题过多，没有灵活选择空间

中途要求填写过多个人敏感信息

提交时频繁报错，需要重新填写

其他

Q18:您更希望离职调研的发起主体是哪个部门

公司独立的员工体验/内审部门

人力资源部

第三方专业调研机构

部门直接负责人

都可以，没有偏好

Q19:如果调研开头清晰展示“您的反馈将直接用于公司管理制度、团队氛围优化”的说明，您的认真填写程度会提升多少？（1分完全不会提升，5分会非常认真填写）

分数

标签

Q20:从您的个人体验出发，您认为互联网行业离职调研最需要改进的地方是什么？

填空1

飞书问卷在互联网离职调研中的回收率提升策略研究

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