基于大学生满意度的烘焙服务改进研究调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您目前所在的年级是？

Q3:您平均每月在烘焙食品（如面包、蛋糕、甜点等）上的消费金额大约是？

Q4:您购买烘焙食品的频率通常是？

Q5:您通常通过哪些渠道购买烘焙产品？

Q6:您购买烘焙食品时，最主要的动机是什么？

Q7:请对您目前消费过的烘焙店在“产品口味”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您目前消费过的烘焙店在“产品新鲜度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您目前消费过的烘焙店在“产品种类丰富度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您目前消费过的烘焙店在“产品性价比”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您目前消费过的烘焙店在“门店环境卫生”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对您目前消费过的烘焙店在“店员服务态度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对您目前消费过的烘焙店在“点单/取餐效率”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对您目前消费过的烘焙店在“包装美观与实用性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对您目前消费过的烘焙店在“新品更新速度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请对您目前消费过的烘焙店在“优惠活动力度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您是否遇到过烘焙产品质量问题（如变质、异物、口感异常等）？

Q18:如果遇到产品或服务问题，您通常会采取什么行动？

Q19:以下哪些因素最能提升您对烘焙店的好感度？

Q20:您向身边同学推荐您最常去的烘焙店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q21:您认为目前校园周边烘焙服务最需要改进的环节是？

Q22:您认为哪些具体的改进措施最能提升您的消费满意度？欢迎留下您的宝贵建议。