母婴店离职调研在线问卷调查实施与回收分析

您好！感谢您参与本次母婴店离职调研在线问卷调查，您的真实反馈将帮助我们深入了解门店人才流动原因、优化管理机制，所有数据仅用于整体分析，严格保密，请根据实际情况放心填写。

Q1:您在母婴店的任职岗位是？

门店导购/销售

育婴顾问/育儿专员

收银/前台

门店店长/主管

后勤/仓储/其他岗位

Q2:您在该母婴店的累计工作时长是？

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您提出离职时，所处的职业阶段是？

试用期内

转正后未满1年

已成为门店骨干员工

已担任基层管理岗位

Q4:您选择从母婴店离职的主要原因有哪些？

薪资待遇未达预期

工作时长/排班不合理

个人职业发展空间有限

工作压力大、考核指标过重

家庭原因（如育儿、照顾家人）

团队氛围/上下级沟通不畅

对门店管理制度不认可

有更好的职业机会选择

Q5:请对您在职期间的薪资福利水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为门店的薪酬绩效机制是否合理？

非常合理，多劳多得匹配度高

基本合理，存在小部分可优化空间

不太合理，考核指标设置脱离实际

完全不合理，付出与回报严重不匹配

Q7:请对您在职期间的工作强度与排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您在工作中遇到的主要压力来源是？

销售业绩指标压力

客户投诉/服务纠纷处理

育儿专业知识更新要求高

临时加班/活动支援任务多

跨岗位协作不顺畅

其他

Q9:您是否在任职期间接受过系统的母婴产品知识、育儿服务相关培训？

有，定期开展且内容实用

有，但培训内容流于形式

偶尔有零散培训，不成体系

几乎没有接受过相关培训

Q10:您认为门店提供的晋升通道是否清晰透明？

非常清晰，有明确的晋升标准和路径

基本清晰，但实际晋升机会较少

不太清晰，很少看到内部晋升案例

完全不清晰，晋升多靠主观判断

Q11:请对您所在门店的团队氛围与上下级沟通顺畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您提出离职申请时，门店管理者是否做过针对性的挽留沟通？

有，认真了解离职原因并提出了切实的改善/挽留方案

有，但只是形式化沟通，没有实际解决方案

简单询问了原因，没有做挽留

完全没有进行离职沟通

Q13:您认为母婴店在员工关怀方面存在哪些不足？

缺乏针对育儿期员工的弹性支持政策

员工福利少、节日关怀不足

很少组织团队建设活动

对员工的情绪和困难关注度低

没有明显不足

其他

Q14:如果门店对您在意的问题做出针对性改善，您是否愿意考虑重新返回任职？

非常愿意

可以考虑

不确定

不会考虑

Q15:您向身边正在找工作的朋友推荐到该母婴店就职的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:您认为门店哪些方面的优化最能有效降低员工离职率？

提升薪资待遇、优化绩效规则

合理排班、降低不必要的工作强度

完善培训体系与内部晋升通道

加强管理者沟通能力、改善团队氛围

丰富员工关怀举措

明确岗位职责、减少跨岗位额外工作

Q17:整体来看，您对在该母婴店的整个任职体验打多少分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q18:对于母婴店优化人才管理、降低员工流失率，您还有哪些其他的具体建议？

填空1

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