咖啡品牌调研洞察报告：消费者偏好与市场机会问卷

您好！感谢您参与本次咖啡品牌调研。我们希望通过您的真实反馈，深入了解消费者在咖啡消费中的习惯、偏好与期待，为咖啡行业的产品优化与服务升级提供数据参考。问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您平时饮用咖啡的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

很少/几乎不喝

Q2:您通常会在哪些场景下选择喝咖啡？

工作日提神醒脑

朋友聚会/社交场合

休闲放松（如看书、追剧）

搭配餐食（早餐/下午茶）

商务洽谈

其他

Q3:您最常购买的咖啡品类是？

现磨咖啡（门店制作）

速溶咖啡

即饮咖啡（瓶装/罐装）

挂耳/冷萃液等便捷咖啡

自己在家手冲/用咖啡机制作

Q4:在选择咖啡品牌时，您最看重哪些因素？

口味口感

价格性价比

品牌知名度与口碑

门店便利性/配送速度

产品创新（如新口味、联名款）

健康属性（如低糖、低卡、有机）

服务体验

环保理念

Q5:您单次购买咖啡的平均消费金额（一杯/一份）通常在？

10元以内

10-20元

20-30元

30-40元

40元以上

Q6:您通常通过哪些渠道了解咖啡品牌的相关信息？

社交平台（小红书、抖音、微博等）

朋友/同事推荐

线下门店广告/活动

电商平台推荐

美食类APP/公众号测评

品牌官方账号

其他

Q7:您是否有固定偏好的咖啡品牌？

有，长期选择1-2个品牌

有，会在3-5个熟悉品牌中轮换

没有固定偏好，会尝试不同品牌

很少关注品牌，更看重方便或价格

Q8:以下哪些国内连锁咖啡品牌是您购买过的？

瑞幸咖啡

星巴克

库迪咖啡

Manner Coffee

Tims天好咖啡

M Stand

Seesaw Coffee

幸运咖

其他

Q9:以下哪些国际咖啡品牌或本地独立咖啡馆是您会选择的？

Costa Coffee

Peet's Coffee皮爷

% Arabica

Blue Bottle蓝瓶咖啡

本地独立精品咖啡馆

便利店咖啡（如全家湃客、7-11等）

其他

Q10:请为您最常消费的咖啡品牌在“口味稳定性”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请为您最常消费的咖啡品牌在“性价比”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请为您最常消费的咖啡品牌在“门店/配送服务”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否会因为咖啡品牌推出联名活动（如与IP、明星、其他品牌合作）而尝试购买？

经常会，会主动关注联名信息

偶尔会，如果是感兴趣的IP/主题

很少会，更关注产品本身

完全不会，联名不影响我的选择

Q14:您更愿意尝试咖啡品牌推出的哪些创新产品？

新风味拿铁/特调（如水果、茶咖、酒香风味）

低因/健康配方咖啡

季节限定款

咖啡周边（如杯子、咖啡豆、挂耳礼盒）

咖啡+烘焙/轻食组合套餐

其他

Q15:您认为目前咖啡品牌在产品或服务上最普遍的问题是什么？

口味不稳定，不同门店差异大

价格偏高，性价比不足

新品噱头大于实际口感

门店排队久/配送慢

会员权益吸引力不足

健康选择少（如低糖、无奶选项不足）

其他

Q16:哪些会员权益会提升您对咖啡品牌的忠诚度？

买赠/折扣优惠

积分兑换周边或饮品

生日专属福利

新品优先尝鲜

专属客服/快速取餐通道

联名活动优先参与权

其他

Q17:您是否关注咖啡品牌的环保举措（如可降解杯、自带杯优惠、减塑行动）？

非常关注，会优先选择环保做得好的品牌

比较关注，有相关举措会增加好感

一般，不特意关注但不排斥

不关注，对我选择没有影响

Q18:您未来一年是否会增加咖啡消费的频次或预算？

会，计划增加消费

保持现状，和现在差不多

可能会减少，更倾向自己制作

不确定，看具体需求

Q19:您认为咖啡品牌未来最需要在哪些方面做出改进？

提升口味与品质稳定性

优化价格体系，提升性价比

增加健康化、个性化选项

拓展门店覆盖或配送范围

加强品牌文化与用户互动

推出更多有诚意的创新产品

其他

Q20:您向亲友推荐您最喜爱的咖啡品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q21:对于咖啡品牌的产品、服务或营销，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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