书店网络投票实施与用户参与情况调研问卷

您好！感谢您参与本次关于书店网络投票的调研。本次问卷旨在了解大众对书店类网络投票活动的参与体验、偏好及建议，所有数据仅用于研究分析，问卷采用匿名形式，大约占用您3-5分钟时间，请根据真实感受作答。

Q1:您是否参与过书店相关的网络投票活动？

参与过多次

参与过1-2次

听说过但从未参与

完全没听说过

Q2:您通常通过哪些渠道接触到书店类网络投票信息？

书店官方公众号/小程序

社交平台（微博、小红书、抖音等）

亲友转发分享

本地生活服务平台

其他渠道

Q3:您参与书店网络投票的主要动机有哪些？

支持自己喜爱的书店/书店品牌

参与可获得优惠券、赠书等奖励

被活动主题吸引（如年度最美书店评选）

帮亲友完成投票任务

出于好奇了解活动内容

其他原因

Q4:您认为书店类网络投票活动的参与流程便捷程度如何？

非常便捷，几步即可完成

比较便捷，偶有操作卡顿

一般，需要填写较多信息

不太便捷，步骤繁琐跳转多

非常不便捷，经常出现加载失败等问题

Q5:请对您参与过的书店网络投票活动的整体体验打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您在参与书店类投票活动时，遇到过哪些问题？

投票页面加载缓慢或崩溃

需要强制关注/授权过多个人信息

存在刷票、票数异常等不公平现象

活动规则不透明，结果公示不及时

投票后承诺的奖励未兑现

从未遇到过问题

其他问题

Q7:您更倾向于参与哪种主题的书店网络投票活动？

年度人气书店/特色书店评选

最受读者喜爱的书单投票

书店特色活动（如读书会、签售会）选题投票

书店周边/文创产品设计方案投票

书店服务优化建议类投票

其他主题

Q8:您认为网络投票对于书店品牌宣传的作用如何？

作用非常大，能快速提升书店知名度

作用比较大，可吸引更多读者关注

作用一般，仅能覆盖少量人群

作用很小，很难带来实际转化

没有作用

Q9:您认为优质的书店网络投票活动应该具备哪些特征？

活动主题有吸引力，贴合读者需求

参与流程简单，无过多强制要求

规则公开透明，投票结果公正可信

设置合理的参与奖励，提升参与感

投票结果能真正落地，推动书店优化

活动有互动性，可留言发表看法

其他特征

Q10:如果书店发起网络投票活动，您是否愿意主动转发给身边的人？

非常愿意，遇到感兴趣的会主动转发

比较愿意，奖励有吸引力时会转发

一般，仅在亲友要求时帮忙转发

不太愿意，觉得转发打扰他人

完全不愿意转发

Q11:您认为网络投票结果是否能真实反映大众对书店的评价？

完全可以，投票样本覆盖广结果客观

基本可以，虽有少量刷票但整体可信

不太能，容易被刷票、拉票行为影响结果

完全不能，结果没有参考价值

Q12:您平均每年参与几次书店相关的网络投票活动？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q13:哪些因素会提升您参与书店网络投票的意愿？

投票后可获得书店购书折扣

有机会获得免费书籍、文创周边

活动本身有社会价值（如扶持独立书店）

投票操作简单，10秒内即可完成

支持的书店/作者入围评选

平台权威，结果可信度高

其他因素

Q14:您是否会关注自己参与过的书店网络投票的最终结果？

每次都会关注

大部分时候会关注

偶尔会关注

几乎不关注

完全不关注

Q15:如果投票后可以查看实时票数动态，是否会提升您对活动的关注度？

会，实时更新会让我更有参与感

可能会，偶尔会点开查看进度

不会，我只关心最终结果

完全不影响

Q16:您对当前市面上书店类网络投票活动的公平性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为书店可以通过网络投票收集哪些维度的读者反馈？

读者偏好的书籍类型

对书店空间布局的满意度

期待引入的活动类型

对书店服务人员的评价

对书店文创、餐饮等周边业务的建议

其他维度

Q18:您是否认为网络投票是书店收集读者意见的高效渠道？

非常认同，覆盖人群广参与门槛低

比较认同，可快速收集大量反馈

一般，收集到的反馈质量参差不齐

不太认同，有效反馈占比低

完全不认同

Q19:对于书店开展网络投票活动，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

书店网络投票实施与用户参与情况调研问卷

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