潮玩NPS调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次潮玩NPS调研量表设计:李克特量表应用研究项目。本次调研旨在通过李克特量表科学测量潮玩消费者的推荐意愿与体验感知,所有数据仅用于学术研究与产品优化,填写约需5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36岁及以上

Q2:您购买潮玩的频率大概是?

每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-3次
几乎不购买

Q3:您平均每年在潮玩上的消费金额约为?

500元以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q4:您最常购买的潮玩类型是?

盲盒手办
艺术潮玩
IP联名周边
积木拼装类
BJD/可动人偶
其他

Q5:请结合李克特量表打分逻辑,对您目前购买的主流潮玩品牌的整体设计满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您常购潮玩的品控稳定性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对潮玩品牌的IP创新能力打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对潮玩产品的价格合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对潮玩线下门店/线上渠道的购买便捷性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对潮玩品牌的售后响应效率打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对潮玩隐藏款/限定款的发售公平性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对潮玩品牌的社群运营活跃度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请对潮玩产品的收藏价值认可度打分(1分非常不认可,5分非常认可)

分数
标签

Q14:请对潮玩二手交易市场的流通便利性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您向亲友推荐您喜爱的潮玩品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q16:您认为影响潮玩NPS得分的核心因素有哪些?

设计审美
产品质量
IP影响力
价格水平
购买体验
售后服务
社群氛围
保值能力

Q17:您是否了解李克特量表这类态度测量工具在用户调研中的应用?

非常了解,参与过相关调研
略有了解,见过类似打分题
不太了解,第一次听说
完全不了解

Q18:您更愿意通过哪种形式参与潮玩相关的用户调研?

线上问卷打分
线下门店访谈
社群焦点小组
产品体验官活动
其他

Q19:您认为采用李克特量表形式的调研题目,是否能准确表达您对潮玩产品的真实态度?(1分完全不能,5分完全可以)

分数
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Q20:对于当前潮玩品牌的产品或服务,您还有哪些具体的改进建议?

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潮玩NPS调研量表设计:李克特量表应用研究
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