酒店医生态度与行为员工满意度对比研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在当前酒店的工作年限是？

Q4:您所在的酒店类型是？

Q5:您所在的部门是？

Q6:您是否曾因工作或个人健康原因使用过酒店配套的医生服务？

Q7:请您对酒店医生的服务态度进行总体评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q8:您认为酒店医生在接诊时的耐心程度如何？

Q9:当您向酒店医生描述健康不适时，对方是否能给予充分的尊重与理解？

Q10:请您对酒店医生的职业行为规范性进行评分（1分代表非常不规范，5分代表非常规范）

Q11:您认为酒店医生在服务过程中存在哪些行为问题？（可多选）

Q12:您认为酒店医生的响应速度是否能满足日常健康服务需求？

Q13:请您对酒店医生提供健康指导的专业度进行评分（1分代表非常不专业，5分代表非常专业）

Q14:您在接受酒店医生服务时，是否感受到个人健康隐私被妥善保护？

Q15:您认为影响员工满意度的酒店医生服务因素主要有哪些？（可多选）

Q16:如果您在工作中突发轻微身体不适，是否愿意优先寻求酒店医生的帮助？

Q17:与您过往接触过的其他基层医疗服务相比，您认为酒店医生的整体服务水平处于什么位置？

Q18:请您对当前酒店配套医生服务的整体体验进行评分（1分代表非常差，10分代表非常好）

Q19:您向同事推荐使用酒店医生服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）

Q20:您认为酒店是否有必要定期对配套医生开展服务态度与行为规范培训？

Q21:您希望酒店医生服务在哪些方面进行优化？（可多选）

Q22:您认为酒店医生的服务表现会影响您对酒店整体工作环境的评价吗？

Q23:关于提升酒店医生服务质量、改善相关员工满意度体验，您还有哪些具体的意见或建议？