外卖习惯调研：从问卷设计到调研报告全流程——基于问卷设计的用户行为研究

Q1:您每周点外卖的频率大概是？

Q2:您通常在什么场景下会选择点外卖？

Q3:您每次点外卖的人均消费通常在哪个区间？

Q4:您选择外卖平台时最看重哪些因素？

Q5:您最常使用的外卖平台是？

Q6:请对您最常用平台的配送准时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否会因为平台的专属优惠券而更换常点的商家？

Q8:您点外卖时优先选择的餐品类型有哪些？

Q9:您能接受的外卖最长配送时长是？

Q10:请对您近期收到的外卖餐品包装完好度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:您在点外卖时是否会主动查看商家的食品安全资质公示？

Q12:遇到外卖餐品错送、漏送或变质问题时，您通常会怎么处理？

Q13:您是否有提前预订外卖（如下班前预订晚餐）的习惯？

Q14:您向身边朋友推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您认为当前外卖服务还有哪些需要改进的地方？

Q16:在天气恶劣（暴雨、高温、寒潮）时，您点外卖的频率会如何变化？

Q17:请对外卖骑手的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您是否会购买外卖平台的会员服务？

Q19:您认为一份好的用户消费习惯问卷设计，最需要注意哪些细节？

Q20:您点外卖时会特别关注哪些附加信息？

Q21:您平均每月在外卖上的总支出大概占餐饮总支出的比例是？

Q22:对于优化外卖消费体验，您还有其他什么建议吗？