基于骑手满意度的灵活用工服务改进研究调查问卷

Q1:您目前从事骑手工作的累计时长是？

Q2:您目前的用工合作模式是？

Q3:请您对当前工作的整体满意程度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您在日常工作中最关注的权益保障内容有哪些？

Q5:您对当前平台派单算法合理性的评价是？

Q6:您对当前收入水平与劳动付出匹配度的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您遇到配送异常（如商家出餐慢、用户联系不上、交通管制）时，平台申诉处理的响应效率如何？

Q8:您认为当前灵活用工模式下，工作安排的灵活度体现在哪些方面？

Q9:您对平台提供的职业技能培训（如配送安全、服务规范、应急处理）的覆盖情况满意吗？

Q10:您对工作期间获得的安全保障（如保险理赔、恶劣天气防护提醒、交通安全指引）的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:以下哪些因素会直接影响您对这份工作的认同感？

Q12:您平均每个月的实际到手收入大概在什么范围？

Q13:您认为当前的绩效考核规则（如超时处罚、差评扣钱、好评奖励）设置是否合理？

Q14:您对站点/平台日常提供的人文关怀（如高温慰问、节日福利、困难帮扶）的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您在工作中遇到的主要压力来源有哪些？

Q16:如果平台优化灵活用工相关服务，您最希望优先改善哪一方面？

Q17:您向身边打算从事灵活就业的朋友推荐骑手这份工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q18:您未来1年内继续从事骑手工作的意愿是？

Q19:您认为灵活用工服务平台还需要补充哪些配套支持？

Q20:结合您的实际工作体验，您对提升骑手工作体验、优化灵活用工服务还有哪些具体的建议或意见？