问卷网在连锁门店满意度调查中的样本服务应用与选择调研

您好！欢迎参与本次关于连锁门店满意度调查的调研。我们希望了解您在开展满意度调查过程中对样本服务的需求、应用场景及选择偏好，您的真实反馈将为优化相关服务提供重要参考。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，大约占用您5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的企业/机构所属行业是

餐饮连锁

零售连锁

酒店住宿连锁

美业服务连锁

教育培训连锁

医疗健康连锁

其他生活服务连锁

Q2:您的岗位角色是

门店运营负责人

品牌/市场调研负责人

用户体验/客户成功负责人

企业决策层

第三方调研机构人员

其他相关岗位

Q3:您所在企业的连锁门店规模是

10家及以下

11-50家

51-200家

201-500家

500家以上

Q4:您所在企业开展门店顾客反馈收集的频率通常是

每月至少1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

不定期按需开展

暂未系统开展

Q5:您过往开展满意度调查时，主要通过哪些渠道触达受访者

门店现场扫码

会员短信/公众号推送

第三方样本平台招募

企业自有社群/私域渠道

线下拦截访问

电话回访

Q6:您是否使用过专业调研平台提供的样本服务来辅助完成门店调研项目

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q7:请您对过往自主开展满意度调查时的样本代表性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:在选择调研样本服务时，您最关注哪些核心要素

样本精准度（匹配目标客群画像）

样本真实性与答题质量

交付周期

服务价格

样本覆盖地域范围

可提供的样本量规模

数据合规性

配套的调研工具支持

Q9:您认为当前连锁门店开展满意度调查过程中，样本环节常见的痛点有哪些

到店顾客样本量不足，难以支撑统计分析

样本画像单一，无法覆盖全量客群

存在无效作答、刷票等情况影响数据真实性

跨区域门店样本难以统一回收

特殊客群（如低频到店客群）难以触达

样本筛选维度不够精细

样本回收成本过高

Q10:如果使用第三方样本服务，您单项目可接受的样本预算范围是

1000元及以下

1001-5000元

5001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q11:针对连锁门店的调研场景，您希望样本服务支持哪些定向筛选条件

受访者所在城市/区域

近3个月内到店消费频次

具体消费的门店品牌/品类

受访者年龄、性别、消费能力等基础属性

是否为对应品牌的会员

近期有过同类门店消费体验

Q12:您是否了解问卷网提供的连锁门店调研相关样本服务

非常了解，且使用过

有一定了解，未实际使用

仅听说过品牌，不了解具体服务

完全不了解

Q13:如果有平台能提供“调研工具+精准样本”的一体化服务，您认为对提升满意度调查效率的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q14:除了样本服务外，您在开展门店相关调研时还需要哪些配套支持

专业的问卷模板设计

数据交叉分析与可视化报告

多门店数据对比功能

实时数据看板与预警

调研结果落地改进建议

门店端调研执行培训

Q15:当您需要采购样本服务时，您的决策周期通常是

1周以内

1-2周

2-4周

1个月以上

需经过多部门审批，周期不固定

Q16:如果您体验过专业平台的样本服务，您向同行推荐该类服务用于门店调研的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为优质的样本服务能够为连锁门店运营带来哪些价值

更真实全面地掌握顾客满意度水平

精准定位不同区域门店的服务短板

为门店服务优化提供客观数据支撑

降低自主调研的时间与人力成本

帮助挖掘顾客潜在需求，辅助产品/服务迭代

提升会员运营与顾客留存策略的有效性

Q18:未来1年内，您所在企业是否有计划采购第三方样本服务用于门店相关调研

有明确计划，正在筛选服务商

有初步意向，暂未提上日程

暂无相关计划

不确定，视业务需求而定

Q19:您对调研平台提供的连锁门店场景样本服务还有哪些其他需求或建议？

填空1

问卷网在连锁门店满意度调查中的样本服务应用与选择调研

关于

1天内

更新

282

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷