基于腾讯问卷的眼科银发族需求调研与产品优化

您好！欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的眼科银发族需求调研与产品优化调查。我们希望了解老年群体在眼健康服务、眼科产品使用及就医体验方面的真实需求，您的回答将为适老化眼科产品与服务优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您当前的视力整体状况如何？

视力良好，无明显不适

轻度视力下降，不影响日常

中度视力下降，影响部分日常活动

重度视力障碍，日常活动需他人协助

Q3:您目前存在或曾被诊断过哪些眼部问题？

老花眼

白内障

青光眼

干眼症

黄斑病变

糖尿病视网膜病变

近视/远视

其他

无眼部问题

Q4:您平时多久进行一次专业眼科检查？

每半年1次

每年1次

2-3年1次

眼睛不舒服才去

从未做过眼科检查

Q5:您日常使用哪些眼科相关产品？

老花镜

防蓝光眼镜

人工泪液/眼药水

眼部按摩仪

热敷眼罩

助视器/放大镜

其他

未使用相关产品

Q6:您在选购眼科相关产品时，最优先考虑的因素是？

产品适配性与舒适度

价格合理性

操作便捷程度

品牌口碑

医生推荐

售后保障

Q7:您在使用现有眼科产品时遇到过哪些不便？

产品说明书字太小看不清

操作步骤复杂难上手

佩戴/使用舒适度差

价格偏高难以承担

找不到适配自身眼部情况的产品

售后咨询渠道不畅通

其他

未遇到明显不便

Q8:您是否了解适老化眼科相关产品（如大字标识、简易操作款助视设备等）？

非常了解，且使用过

了解一点，但未使用过

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q9:您希望未来的眼科产品增加哪些适老化设计？

大字体/语音播报功能

一键式简易操作

轻量化、易佩戴的结构

子女远程协助功能

定期视力提醒功能

线下上门适配服务

其他

Q10:您获取眼健康知识的主要渠道是？

医院/社区医生宣讲

电视/广播节目

子女亲友告知

短视频平台

报纸/杂志

专业健康类APP/公众号

其他渠道

Q11:您对线上眼科咨询服务的接受程度如何？

非常接受，使用过相关服务

比较接受，愿意尝试

一般，视情况而定

不太接受，更信任线下就医

完全不接受

Q12:如果有专门面向老年群体的眼科服务小程序，您最希望它具备哪项功能？

一键预约线下眼科检查

语音咨询眼科问题

大字版眼健康科普内容

眼科产品适配套餐推荐

用药提醒与复查提醒

子女端同步视力报告功能

Q13:您在眼科就医过程中，最困扰的问题是？

挂号流程复杂

医院标识不清、找路难

医生讲解太专业听不懂

缴费、取药排队时间长

检查报告字小看不懂

复诊提醒不及时

没有明显困扰

Q14:请您对当前市场上面向老年群体的眼科产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为社区可以增加哪些老年眼健康相关服务？

免费定期视力筛查

眼科产品免费体验活动

眼健康科普讲座

上门视力检查服务

配镜/助视器维修服务

其他

Q16:您的子女是否会协助您选购眼科产品或预约眼科就医？

经常协助

偶尔协助

很少协助

从不协助，我自己处理

Q17:您能接受的单款适老化眼科产品（如定制老花镜、家用眼部护理设备）的价格区间是？

100元以内

100-300元

300-800元

800-1500元

1500元以上

Q18:如果有专门针对银发群体优化的眼科产品与服务，您向身边同龄亲友推荐的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q19:您在眼健康护理、眼科产品使用或就医过程中，还有哪些未被满足的需求或具体建议？

填空1

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