社区服务宝妈需求洞察：品牌调研数据分析研究

您好！感谢您参与本次社区服务宝妈需求洞察品牌调研，您的真实反馈将帮助我们更精准地了解宝妈群体在社区生活中的实际需求，为优化社区服务与相关品牌供给提供数据支持。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于数据分析研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前的年龄段是？

20-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q2:您家中孩子的年龄阶段是？

0-1岁（孕期/哺乳期）

1-3岁（婴幼儿期）

3-6岁（学龄前）

6-12岁（小学阶段）

12岁以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职宝妈

全职工作（兼顾带娃）

灵活就业/自由职业

兼职工作

待业中

Q4:您日常在社区中最常使用的服务有哪些？

儿童托管/托育服务

亲子活动/早教课程

母婴用品采购点

宝妈社交/兴趣社群

社区医疗/儿童保健

家政/育儿嫂服务

产后修复/康养服务

其他

Q5:您平均每月在母婴育儿及相关社区服务上的支出大概是？

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-8000元

8000元以上

Q6:请对您当前所在社区提供的宝妈及儿童相关服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在选择社区相关母婴/育儿服务品牌时，最看重哪些因素？

服务/产品的安全性

价格合理性

距离家的便利性

品牌口碑与知名度

服务人员专业度

朋友/邻居推荐

配套设施完善度

售后/服务保障

Q8:您通常通过哪些渠道了解社区周边的母婴服务品牌信息？

社区业主群/宝妈群推荐

线下社区公告/门店宣传

短视频/社交平台本地推送

电商/本地生活平台评价

亲友邻里口碑介绍

社区活动现场体验

Q9:您认为当前社区针对宝妈群体的服务存在哪些明显不足？

托育/托管资源不足

服务价格偏高

专业度参差不齐

适合宝妈的社交场景少

母婴配套设施不完善

服务时间不灵活

个性化需求难以满足

信息不透明，难以筛选靠谱品牌

Q10:您向身边其他宝妈推荐您使用过的优质社区母婴服务品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您是否愿意为更专业、更有保障的品牌化社区服务支付一定溢价？

非常愿意，品质优先

比较愿意，在可接受范围内会考虑

一般，看具体服务内容

不太愿意，性价比更重要

完全不愿意

Q12:您希望社区未来新增哪些针对宝妈群体的服务内容？

平价普惠托育服务

宝妈职业技能培训/灵活就业对接

亲子共读/户外自然活动

产后心理疏导/宝妈情绪支持小组

母婴用品共享/闲置交换平台

儿童临时托管应急服务

宝妈兴趣成长课程（瑜伽/花艺/烘焙等）

育儿知识公益讲座

Q13:您平均每月参与社区组织的宝妈/亲子类活动的频率是？

从未参与

1-2次

3-5次

5次以上

Q14:您认为社区周边母婴服务品牌的整体信任度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q15:在以下社区服务场景中，您认为品牌化运营最有必要的是哪些？

儿童托育托管

家庭育儿嫂/家政服务

儿童早教/兴趣培训

产后修复/康养护理

母婴用品零售

儿童健康体检/保健

Q16:您是否有过因选择了非正规、无品牌保障的社区服务而产生不好体验的经历？

有过多次

有过一两次

听说过身边人有类似经历

从未遇到过

Q17:结合您的实际体验，您对社区宝妈服务的品牌建设还有哪些具体的建议或期待？

填空1

社区服务宝妈需求洞察：品牌调研数据分析研究

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