驾校银发族学员满意度问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您目前的驾考学习进度是？

Q3:您选择该驾校的最主要原因是？

Q4:请您对驾校报名流程的便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:驾校是否为您提供了适配老年学员的专属报名指引（如大字版须知、专人讲解规则等）？

Q6:请您对教练的教学耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在练车过程中，教练存在以下哪些让您不适的行为？

Q8:驾校的教学车辆是否做了适配老年学员的调整（如辅助后视镜、座椅舒适调节、清晰的操作标识等）？

Q9:请您对练车场地的安全性（如地面平整度、防护设施、休息区配置等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为驾校针对老年学员的教学安排最需要优化哪些方面？

Q11:您向身边同龄亲友推荐该驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q12:您对驾校的收费透明度评价如何？

Q13:请您对驾校工作人员（含前台、客服、安全员等）的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:在您学车过程中，驾校是否主动关注过您的身体状态（如提醒休息、询问是否有不适等）？

Q15:您认为以下哪些配套服务对银发族学员最为重要？

Q16:您在备考理论考试时，是否获得了驾校提供的适老化备考支持？

Q17:请您对驾校整体的教学专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q18:如果后续有同龄朋友想学车，您的态度是？

Q19:您对驾校优化银发族学员教学服务还有哪些具体的建议或意见？