食堂员工满意度调研问卷

您好!为持续优化食堂服务质量与管理水平,我们诚邀您参与本次员工满意度调查,您的真实反馈将成为改进工作的重要依据,感谢您的支持与配合!

Q1:您在食堂的工作岗位属于以下哪一类?

后厨烹饪人员
窗口服务人员
清洁保洁人员
采购仓储人员
管理岗人员
其他岗位

Q2:您在本食堂的累计工作时长是?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请您对当前岗位的工作强度合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q4:您认为目前的排班制度是否公平合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q5:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些?

高峰期工作负荷大
岗位人手不足
操作标准要求高
同事协作不畅
顾客沟通难度大
其他

Q6:请您对食堂当前提供的薪酬水平竞争力进行评分(1分非常没有竞争力,5分非常有竞争力)

分数
标签

Q7:您对食堂的绩效考核与奖惩机制的满意程度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为当前福利保障中哪些方面需要重点优化?

餐食补贴
节假日福利
社保缴纳
加班补助
健康体检
带薪休假
其他

Q9:请您对食堂工作环境的卫生整洁状况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:您认为食堂配备的劳动防护用品(如防滑鞋、手套、口罩等)是否充足?

非常充足
比较充足
基本满足
不太充足
严重不足

Q11:您觉得工作环境中存在哪些需要改善的安全隐患?

地面湿滑易摔倒
厨具设备老化
消防设施不完善
通风排烟效果差
用电线路不规范
暂无明显隐患
其他

Q12:您对食堂内部团队协作氛围的评价是?

氛围融洽,协作顺畅
整体较好,偶有摩擦
一般,各司其职
氛围较差,沟通困难
矛盾较多,影响工作

Q13:请您对直接上级的管理方式与沟通效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:当您在工作中提出合理建议或问题时,管理层的响应与处理情况如何?

及时响应并有效解决
会响应但解决周期长
响应但无实质解决
很少响应
完全不回应

Q15:您希望食堂组织哪些类型的员工培训活动?

烹饪技能提升
服务礼仪规范
食品安全知识
消防安全演练
应急处理技巧
职业发展规划
其他

Q16:您认为当前食堂的晋升通道是否清晰透明?

非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有晋升通道

Q17:请您对食堂食材存储与加工环节的规范执行情况进行评分(1分非常不规范,5分非常规范)

分数
标签

Q18:您是否接受过系统的食品安全操作规范培训?

定期接受培训
入职时培训过,后续无复训
仅简单告知过要求
从未接受过相关培训

Q19:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q20:综合来看,您对目前在食堂的工作整体满意程度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您认为以下哪些举措最能有效提升团队归属感与工作积极性?

提高薪酬待遇
优化排班减少无效加班
改善工作环境与防护措施
增加员工关怀活动
畅通意见反馈渠道
提供更多技能成长机会
其他

Q22:关于食堂运营管理与员工关怀,您还有哪些其他的意见或建议?

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