通信门店求职者体验调研方案设计研究调研问卷

您好！感谢您参与本次通信门店求职者体验调研方案设计研究调研。本次调研旨在了解求职者在通信门店应聘过程中的真实感受与期望，所有数据仅用于研究分析，答案无对错之分，请根据您的实际情况如实填写。

Q1:您是否有过通信门店相关岗位的求职经历？

是，最近6个月内有过

是，6个月-1年内有过

是，1年以上有过

否，暂时没有相关求职经历

Q2:您本次调研所对应的求职岗位类型是？

门店销售顾问

门店运营专员

门店技术支持（如宽带/终端维修）

门店店长/储备店长

其他通信门店相关岗位

Q3:您获取通信门店招聘信息的最主要渠道是？

招聘平台（如BOSS直聘、前程无忧等）

通信运营商官方招聘公众号/官网

线下门店张贴的招聘海报

亲友/熟人内推

社交媒体平台（如抖音、小红书等）

其他渠道

Q4:请对您接触到的通信门店招聘信息的透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q5:您在投递简历后，多久收到了通信门店的面试邀约？

1个工作日内

2-3个工作日

4-7个工作日

7个工作日以上

投递后未收到任何回应

Q6:在通信门店的面试环节中，您接触到的流程包含以下哪些内容？

HR初面（线上/线下）

门店店长现场面试

岗位技能实操测试

岗位相关笔试

终面（区域负责人面试）

仅简单沟通后直接告知结果

其他

Q7:请对您参与的通信门店面试流程的顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q8:面试过程中，招聘方是否清晰向您说明岗位的薪资构成、福利政策及工作内容？

说明得非常清晰，所有疑问都得到了解答

基本说明，但部分细节未讲清楚

仅简单提及，大部分内容不明确

完全没有说明相关内容

Q9:您认为通信门店求职过程中，以下哪些环节最容易影响您的求职体验？

招聘信息与实际岗位情况不符

等待面试/回复的时间过长

面试官态度不专业

薪资福利说明模糊

面试地点安排不合理

岗位要求与自身能力匹配度低

其他

Q10:若您通过了通信门店的面试，是否最终选择入职该岗位？

是，已经顺利入职

否，主动放弃了offer

否，最终未通过面试

目前仍在等待最终结果

Q11:若您最终未选择入职通信门店岗位，主要原因是？

薪资待遇未达到预期

工作地点/通勤时间不合适

工作内容与招聘描述不一致

工作时间/排班制度不合理

收到了更心仪的其他offer

对门店团队氛围感受不佳

其他原因

Q12:请对您整体的通信门店求职体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您向身边正在找工作的亲友推荐通信门店相关岗位的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:您认为通信门店在招聘过程中，最需要优化以下哪些方面？

提升招聘信息的真实度与完整性

加快简历筛选与面试反馈效率

加强面试官的专业度培训

明确告知岗位薪资、排班等核心信息

优化面试流程，减少不必要的等待环节

增加求职者对门店工作环境的提前了解渠道

其他

Q15:您认为合理的通信门店求职全流程（从投递简历到收到最终结果）时长应为多久？

3个工作日以内

3-7个工作日

7-14个工作日

14个工作日以上也可以接受

Q16:在求职通信门店岗位时，您最看重以下哪项因素？

薪资与福利水平

工作地点的便利性

岗位的晋升发展空间

工作内容的匹配度

门店的团队氛围

工作时间的灵活度

其他

Q17:您是否在求职通信门店岗位过程中遇到过招聘歧视（如年龄、学历、性别等方面的不合理限制）？

从未遇到过

偶尔遇到过

经常遇到

不确定是否属于歧视情况

Q18:请对通信门店招聘人员的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q19:以下哪些招聘相关服务会提升您对通信门店雇主品牌的好感度？

投递简历后无论是否通过都给予明确反馈

面试前主动发送详细的地址、流程及注意事项提醒

面试结束后及时告知结果与未通过原因

为异地求职者提供线上面试选项

主动介绍新员工培养与晋升路径

其他

Q20:您未来是否还会考虑投递通信门店的相关岗位？

会，通信行业门店岗位有不错的发展前景

可能会，视具体岗位待遇而定

不会，相关岗位不符合我的职业规划

不确定

Q21:关于通信门店求职者体验的优化，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

通信门店求职者体验调研方案设计研究调研问卷

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