基于数据洞察的IT服务司机评选研究问卷

Q1:您的日常出行中，是否接触过IT服务相关的司机服务？

Q2:您认为在IT服务司机评选中，以下哪项能力的重要性最高？

Q3:请您对“驾驶安全记录”在本次评选指标中的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

Q4:请您对“IT故障基础排查能力”在本次评选指标中的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:您认为优秀的IT服务司机应具备哪些核心素养？

Q6:您更倾向于通过哪种渠道参与IT服务司机评选的投票？

Q7:您认为以下哪些数据维度应纳入评选的核心参考依据？

Q8:您觉得评选周期设置为多久最为合理？

Q9:您认为“客户投诉率”在评选结果中的影响权重应设置为多少？（1分影响极小，5分影响极大）

Q10:如果您是服务对象，您是否愿意为接触过的IT服务司机提供真实评价用于评选参考？

Q11:您认为当前IT服务司机服务中最需要改进的方面有哪些？

Q12:您认为评选结果是否应与司机的绩效奖励直接挂钩？

Q13:请您对“数据透明公开”在保障评选公平性中的作用进行评分（1分作用极小，5分作用极大）

Q14:您认为以下哪些激励方式对获奖的IT服务司机更有吸引力？

Q15:您是否了解过所在单位或行业过往开展的类似评选活动？

Q16:您认为同行评价在评选结果中的合理占比应为多少？（1分占比极低，5分占比极高）

Q17:您认为评选过程中需要重点规避哪些问题？

Q18:您认为面向公众开放部分评选投票权限是否合理？

Q19:对于优化IT服务司机评选的指标设计，您还有哪些具体的建议？

Q20:您认为一位标杆级的IT服务司机最应打动您的特质是什么？欢迎简要说明。