问卷怎么做:景区态度调研全流程操作指南

您好!欢迎参与本次调研。如果您正好奇问卷怎么做,这份围绕景区态度调研展开的问卷将通过实际问题设置,帮您直观了解从游客感知收集到态度分析的完整设计逻辑,感谢您的支持与配合!

Q1:您过去一年内到访旅游景区的频次是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q2:您通常通过哪种渠道获取景区的相关游玩信息?

短视频平台
旅游类APP
亲友推荐
官方公众号/官网
线下宣传物料

Q3:请您对最近一次到访景区的整体游玩体验进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:您在选择景区时,最看重以下哪些因素?

门票价格合理性
自然/人文景观质量
交通便利程度
配套服务设施
游客拥挤程度
景区安全保障

Q5:您对当前国内多数景区的门票定价持什么态度?

普遍偏高,性价比不足
定价合理,符合价值
部分景区偏高,部分合理
普遍偏低,仍有提价空间

Q6:您在景区游玩时遇到过哪些影响体验的问题?

排队时间过长
导览标识不清晰
餐饮住宿价格虚高
卫生条件较差
工作人员服务态度不佳
强制消费项目

Q7:您向亲友推荐最近到访景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q8:您是否愿意为了更好的景区体验(如专属通道、专业讲解)支付额外的增值服务费用?

非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:请您对景区在节假日期间的客流疏导工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为景区在哪些方面的优化最能提升您的正向游玩态度?

降低门票及内部消费价格
完善停车、休息区等配套设施
增加特色互动体验项目
提升工作人员服务水平
加强生态与文物保护力度
优化线上预约、入园流程

Q11:您更偏好哪种类型的景区出游?

自然山水类
历史人文类
主题乐园类
乡村休闲类
都市观光类

Q12:您认为智慧化服务(如线上购票、智能导览、无感支付)对提升景区好感度的作用如何?

作用非常大,是核心加分项
作用比较大,能提升便利性
作用一般,不影响核心体验
作用很小,可有可无

Q13:如果让您设计问卷怎么做相关的调研内容,您认为针对景区游客态度还需要补充哪些维度的问题?

填空1

Q14:请您对景区的文创产品丰富度与吸引力进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q15:您在景区游玩时的平均单次消费(不含往返交通)大概在什么区间?

100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q16:以下哪些景区宣传点最能吸引您产生出行意愿?

独特的景观资源
网红打卡属性
惠民优惠活动
深厚的文化底蕴
完善的亲子/适老配套
良好的口碑评价

Q17:您对景区推出的年卡、多次票等优惠产品的态度是?

非常感兴趣,会主动购买
比较感兴趣,合适就会买
一般,很少关注
不感兴趣,不会购买

Q18:请您对景区的应急处置能力(如突发天气、游客受伤等情况)的感知水平进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q19:关于景区服务优化,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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