家政习惯调研SPSS数据分析方法与应用指南

您好！欢迎参与本次“家政习惯调研SPSS数据分析方法与应用指南”相关调研。本次问卷旨在了解大众对家政服务的使用习惯、评价偏好，以及对SPSS数据分析在家政行业调研中应用价值的认知，问卷采用匿名形式，答案无对错之分，预计占用您3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过聘请家政服务人员的经历？

是，长期固定使用

是，偶尔临时使用

否，但未来1年内有计划

否，暂无相关计划

Q2:您通常会选择哪些类型的家政服务？

日常保洁

做饭烹饪

老人照护

婴幼儿看护

家电清洗

收纳整理

其他

Q3:您平均每月在家政服务上的支出大概是多少？

500元及以下

501-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:请对您最近一次接受的家政服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您选择家政服务时最看重的因素有哪些？

服务人员专业度

服务价格合理性

平台/机构信誉

服务人员背景安全性

售后保障机制

服务响应速度

其他

Q6:您是否了解过SPSS数据分析工具？

非常了解，日常工作/学习中会使用

有一定了解，接触过基础操作

听说过，但未实际使用过

完全没听说过

Q7:您认为在家政习惯调研中，SPSS数据分析可以应用在哪些场景？

用户需求分层画像

服务满意度影响因素分析

服务定价策略优化

服务质量问题归因

市场需求规模预测

其他

Q8:如果您参与家政相关调研，您更倾向于哪种问卷填写时长？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可接受

Q9:您认为当前家政服务存在哪些普遍问题？

服务标准不统一

人员流动性大

价格不透明

服务质量参差不齐

售后维权困难

个性化需求难满足

其他

Q10:您是否愿意为更专业、定制化的家政服务支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

视具体服务内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为家政服务人员的专业培训对服务质量提升的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q12:您通常通过哪些渠道获取家政服务信息？

亲友推荐

本地生活平台（美团、大众点评等）

家政公司官方渠道

短视频/社交平台种草

社区公告/邻里介绍

其他

Q13:您认为基于SPSS数据分析输出的家政用户习惯研究报告，对家政服务优化的参考价值如何？

价值很高，可直接指导策略调整

有一定参考价值，可结合实际使用

价值一般，仅作了解即可

没什么实际价值

Q14:您家中是否有需要特殊照护的人群（如老人、婴幼儿、病患等）？

是，有65岁以上老人

是，有0-6岁婴幼儿

是，有需要照护的病患

否，无特殊照护需求

Q15:您期待未来家政服务在哪些方面做出改进？

推出更多细分定制服务

建立统一的服务人员评级体系

完善服务全过程溯源机制

提供更透明的定价标准

加强服务人员技能与素养培训

优化售后问题处理效率

其他

Q16:您向亲友推荐您当前使用的家政服务/平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q17:您认为家政习惯相关调研的样本量达到多少时，SPSS数据分析得出的结论更具备参考性？

100份以内即可

100-500份

500-2000份

2000份以上

Q18:您对家政服务还有哪些其他的需求或建议？欢迎补充说明。

填空1

家政习惯调研SPSS数据分析方法与应用指南

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