AI赋能体育场馆NPS调研：问卷设计智能应用与体验反馈调查

Q1:您前往体育场馆参与运动的频率大概是？

Q2:您是否体验过搭载AI智能服务的体育场馆？

Q3:如果您体验过AI赋能的体育场馆，请对场馆的智能入场核验（如人脸识别、AI闸机）便捷度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您在体育场馆中使用过以下哪些AI智能服务？

Q5:您向亲友推荐搭载AI智能服务的体育场馆的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q6:您认为AI功能对体育场馆整体体验的提升程度如何？

Q7:您觉得当前AI赋能体育场馆服务存在哪些不足？

Q8:您对体育场馆AI运动数据记录（如运动时长、消耗卡路里、动作准确率）的准确度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否愿意为包含AI增值服务（如私教级AI指导、定制运动计划）的体育场馆支付更高的费用？

Q10:您最期待体育场馆新增哪些AI相关服务？

Q11:您对体育场馆AI客服（咨询、投诉、问题响应）的服务效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为AI技术在体育场馆的应用，对大众运动参与意愿的影响是？

Q13:您平时主要通过什么渠道了解智慧体育场馆的相关信息？

Q14:您选择体育场馆时，以下哪些因素会优先考虑？

Q15:您对当前去过的AI赋能体育场馆的整体服务满意度打多少分？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q16:您认为未来AI在体育场馆场景中的普及程度会如何？

Q17:关于AI赋能体育场馆的服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您日常参与最多的运动类型是？