零售抽样调查问卷模板设计与聚类分析应用研究

您好!感谢您参与本次“零售抽样调查问卷模板设计与聚类分析应用研究”调研。本次调查旨在通过标准化的调查问卷模板收集零售消费行为数据,为后续聚类分析应用提供真实可靠的样本支撑,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别是?

不愿透露

Q3:您的月均可支配收入大致处于以下哪个区间?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:您平均每月在零售消费(含线上线下购物)上的支出占月收入的比例约为?

20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q5:您日常最常选择的零售消费渠道有哪些?

线下大型商超
社区便利店
品牌线下门店
综合电商平台
直播电商渠道
社区团购平台

Q6:您平均每周进行线下零售购物的频次约为?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q7:您平均每周进行线上零售购物的频次约为?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q8:您选择零售消费渠道时最看重的因素有哪些?

商品价格优势
商品品质保障
购物距离/配送时效
售后服务水平
品类丰富度
促销活动力度

Q9:您是否遇到过零售商品质量与宣传不符的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q10:请您对当前常去的线下零售门店的整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对常用线上零售平台的购物体验满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您在零售消费时对会员权益的关注度如何?

完全不关注
不太关注
一般关注
比较关注
非常关注

Q13:以下哪些零售促销活动最能吸引您参与?

满减折扣
买一送一
会员专属价
积分兑换
限时秒杀
满额赠礼

Q14:您在购买零售商品时,对国产品牌的偏好程度如何?

完全不偏好
不太偏好
无明显偏好
比较偏好
非常偏好

Q15:您是否愿意为具备环保属性的零售商品(如可降解包装、低碳认证产品)支付更高价格?

完全不愿意
不太愿意
视溢价幅度而定
比较愿意
非常愿意

Q16:您日常在零售场景中购买频率最高的商品品类有哪些?

食品生鲜
日用百货
服装配饰
美妆个护
家居用品
数码家电

Q17:您认为当前零售消费场景中最需要改进的问题是?

商品价格虚高
假冒伪劣商品较多
配送/结账等待时间长
售后服务响应慢
促销规则复杂不透明
个性化推荐不准确

Q18:您向亲友推荐您常用的零售消费渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q19:您未来一年是否有增加零售消费支出的计划?

计划大幅减少
计划小幅减少
保持不变
计划小幅增加
计划大幅增加

Q20:结合您的日常消费体验,您认为一套科学实用的调查问卷模板应当包含哪些核心维度,才能更精准地收集零售用户的真实需求?

填空1

Q21:您对当前零售行业的服务升级或消费体验优化还有哪些其他建议?

填空1
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