直播电商测评量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您是否有过在直播电商平台购物的经历？

Q2:您平均每次在直播电商平台的消费金额大约是？

Q3:请对您常使用的直播电商平台的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在观看直播带货时，以下哪个因素最能影响您的购买决策？

Q5:您通常通过哪些渠道接触到直播电商内容？

Q6:您对直播过程中主播介绍商品信息的信任程度如何？

Q7:请评价直播电商平台的商品信息展示清晰度（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q8:您在直播电商购物时，遇到过以下哪些问题？

Q9:当您对直播购买的商品不满意时，您通常会选择哪种处理方式？

Q10:您对直播电商平台售后服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为目前直播电商行业存在的最突出问题是？

Q12:您向身边亲友推荐在直播电商平台购物的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q13:您是否了解过李克特量表这类常用于消费者态度测量的调研工具？

Q14:结合您的购物体验，您认为采用李克特量表设计的测评题目是否能准确反映您对直播电商服务的真实态度？（1分完全不能，5分完全可以）

Q15:您认为一份科学的直播电商消费者态度测评量表，应该重点涵盖哪些维度？

Q16:未来您在直播电商平台购物的频率可能会如何变化？

Q17:对于直播电商行业的规范发展与服务体验提升，您还有哪些其他的意见或建议？