腾讯问卷员工调查模板:团餐行业设计案例分析

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷搭建的团餐行业设计案例调研,您的真实反馈将为团餐服务优化与数字化问卷应用提供重要参考,问卷采用匿名形式,预计占用您5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的岗位类型属于

团餐一线服务人员
团餐门店运营管理岗
团餐供应链/采购岗
团餐品牌/设计岗
企业行政/后勤对接岗
其他

Q2:您从事团餐相关工作的年限为

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常接触的团餐主要服务场景是

企业/园区员工食堂
学校食堂
医院食堂
机关单位食堂
大型活动团餐配送
其他场景

Q4:请您对当前所在团餐场景的整体就餐体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前团餐服务最突出的优势有哪些

菜品口味稳定
出餐效率高
价格实惠
卫生状况良好
菜品选择丰富
营养搭配合理
服务态度好

Q6:您觉得当前团餐服务最需要改进的方向是

菜品更新频率低
高峰排队时间长
卫生细节待提升
特殊餐食(素食/清真/过敏餐)供给不足
价格与价值不匹配
反馈渠道不畅通
数字化服务体验差

Q7:您所在的团餐场景是否使用过线上调研工具收集就餐反馈

经常使用
偶尔使用
从未使用
不清楚

Q8:若使用过线上调研工具,您是否接触过腾讯问卷这类轻量化调研平台

使用过,体验较好
使用过,体验一般
听说过但未使用
完全没听说过

Q9:您认为借助标准化问卷工具收集团餐用户反馈,对服务提升的帮助程度如何(1分几乎没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q10:您认为团餐场景的设计案例分析,应重点聚焦哪些维度

空间动线设计
餐台视觉设计
菜单结构设计
数字化点餐/取餐流程设计
员工服务流程设计
品牌视觉识别设计
食安公示可视化设计

Q11:您认为优秀的团餐设计案例,最核心的评判标准是

视觉美观度高
运营效率提升明显
用户满意度提升显著
投入成本低易复制
符合食品安全规范

Q12:您所在的团餐项目是否做过系统性的服务设计优化

做过,且效果明显
做过,但效果一般
计划做但尚未落地
从未考虑过相关优化

Q13:您认为团餐设计优化落地的主要阻碍有哪些

预算不足
缺乏专业设计指导
员工配合度低
用户需求难以精准收集
改造影响日常运营
缺乏可参考的成熟案例

Q14:请您对当前团餐行业的整体设计成熟度进行评分(1分非常不成熟,5分非常成熟)

分数
标签

Q15:您是否愿意参考同行业的优秀团餐设计案例来优化自身服务

非常愿意
比较愿意
视成本而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您更希望通过哪些渠道获取团餐行业优秀设计案例

行业峰会/展会
专业行业报告
线上调研平台的案例库
同行交流分享
短视频/图文专业内容平台
服务商推荐

Q17:您向同行推荐使用专业在线问卷工具开展团餐用户调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:您认为团餐调研问卷的题目长度控制在多久完成度最高

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以

Q19:您认为团餐调研最需要收集哪些核心信息

菜品口味偏好
就餐时段分布
服务满意度
价格接受度
改进建议
新菜品/新服务需求

Q20:您认为基于腾讯问卷这类灵活的在线工具搭建员工反馈渠道,是否能提升团餐团队的内部沟通效率

能显著提升
有一定提升作用
提升效果不明显
没有作用
不确定

Q21:您对团餐行业未来3年的数字化服务升级前景的看好程度如何(1分非常不看好,5分非常看好)

分数
标签

Q22:您印象最深刻的一个团餐优秀设计案例是什么?请简要说明其亮点

填空1

Q23:如果您使用过在线问卷开展团餐相关调研,您有哪些使用体验或优化建议?

填空1

Q24:关于团餐行业的设计升级与用户反馈收集,您还有哪些其他想法或建议?

填空1
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