公益销售人员需求调研与产品优化问卷

Q1:您目前从事公益销售相关工作的年限是？

Q2:您所在的公益组织/机构规模大约是？

Q3:您日常主要负责的公益销售/筹款相关工作类型是？

Q4:在日常公益销售工作中，您最常遇到的困难有哪些？

Q5:请对您目前使用的客户管理/销售工具在公益场景下的适配度进行评分（1分非常不适配，5分非常适配）

Q6:您目前主要使用什么工具管理公益销售相关的客户/捐赠者信息？

Q7:您认为现有工具在支持公益销售工作时，最欠缺的功能有哪些？

Q8:您向同行推荐使用专业公益销售管理工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q9:在开展需求调研时，您认为以下哪类功能对提升工作效率帮助最大？

Q10:您希望优化后的公益销售产品优先支持哪些场景？

Q11:请对您当前团队内部公益销售相关流程的顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q12:您所在团队是否有定期收集一线人员的产品使用反馈并进行迭代？

Q13:在公益销售过程中，哪些数据指标是您最关注的？

Q14:您是否愿意为适配公益场景的专业销售管理工具支付一定的使用费用？

Q15:如果产品新增AI辅助功能（如自动生成公益项目推介话术、智能跟进提醒），您对这类功能的期待程度是？（1分完全不期待，5分非常期待）

Q16:您通常通过哪些渠道了解公益行业相关的数字化工具产品？

Q17:您认为产品优化过程中，最需要优先保障的是？

Q18:结合您的实际工作经验，您对公益销售相关数字化产品还有哪些具体的优化建议或期待的功能？

Q19:如果后续有进一步的深度访谈邀请，您是否愿意参与？如愿意可留下您的联系方式（选填）